您无法登录到您的计算机使用指纹读取器

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症状
当您使用键盘唤醒您的计算机从待机状态时,您不能使用 Microsoft 指纹读取器,以便您可以登录到您的计算机上扫描指纹。此外时试图扫描您的指纹, 指纹读取器指示灯快速闪烁,但 DigitalPersona 密码管理器软件似乎停止响应 (挂起)。
原因
如果您的计算机上安装了一个增强主机控制器接口 (EHCI) 主机控制器,则可能会发生此问题。
替代方法
要变通解决此问题,请使用下列方法之一:
  • 重新启动计算机。
  • 拔出指纹读取器或拔下从您的计算机,然后将插入到 USB 端口回该设备上的通用串行总线 (USB) 端口具有指纹读取器的键盘。
更多信息
若此问题配置 $ 计算机使键盘将无法唤醒您的计算机从待机状态。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 Sysdm.cpl,然后单击 确定
  2. 硬件 选项卡上单击 $ 设备管理器
  3. 展开 键盘,用鼠标右键单击您的 USB 键盘然后再单击 属性
  4. 电源管理 选项卡上单击以清除了 允许此设备将计算机退出待机状态 复选框,然后单击 确定
有关如何避免此问题的其他信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
841858如何启用 S3 系统电源状态等待状态的 USB 设备掌握有关唤醒时的说明

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属性

文章 ID:885193 - 上次审阅时间:12/10/2004 02:02:14 - 修订版本: 1.2

Microsoft Optical Desktop with Fingerprint Reader, Microsoft Fingerprint Reader

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