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超过配置的大小限制的邮件发送到运行 Exchange 2000 服务器的服务器

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 885917
症状
请考虑下面的方案。在 Microsoft Office Outlook 2003 中,用户发送一条消息,超过在运行 Microsoft Exchange 2000 服务器的服务器上配置的大小限制。虽然邮件超过配置的大小限制,邮件发送到 Exchange 服务器如果满足下列条件之一为真:
  • Outlook 配置为使用缓存模式。
  • Outlook 配置为使用脱机模式。
  • Outlook 配置为使用个人文件夹 (.pst) 文件的送达位置。
当 Exchange 服务器接收的消息,超过了配置的大小限制时,Exchange 服务器将生成具有附加原始邮件的未送达报告 (NDR)。然后,Outlook 2003 将下载 NDR。

当超过配置的大小限制的邮件发送到 Exchange 服务器时,您可能会遇到以下行为:
  • 常规性能问题出现在 Exchange 服务器上。
  • Outlook 2003 和 Exchange 服务器之间使用过多的网络带宽。
  • 在 Exchange 服务器上生成多余的事务日志。
  • 过多数据库的增长发生在 Exchange 服务器上。
解决方案
若要解决此问题,请对 Exchange 服务器应用修补程序 885917。若要启用 Outlook 2003 中的新行为,请到 Outlook 2003 客户端计算机应用 Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2)。 有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
870924 如何获取最新 Office 2003 的服务包
您将 Office 2003 SP2 应用于 Outlook 客户端计算机后,Outlook 用户在发送邮件时遇到以下行为。注意将 Outlook 2003 配置为使用缓存模式下,可以使用脱机模式,或用作送达位置的.pst 文件时发生以下行为:
  • 如果 Outlook 用户的邮箱超过了配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。Outlook 的用户会收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange Server-发送报告错误 (0x8004060C): 邮件存储已达到其最大大小。若要减少此邮件存储区中的数据量,请选择某些项目不再需要,永久 (SHIFT + DEL) 删除它们。
    此外,提示 Outlook 用户使用邮箱清除向导。
  • 如果邮件超过 Exchange 服务器上配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。此外,Outlook 用户将收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange Server-发送报告错误 (0x80040610): 正在发送的邮件超过了为此用户设置的邮件大小。
若要配置本文中介绍的大小限制,请执行以下步骤:
  1. 使用 Exchange 系统管理器来配置禁止发送 (KB)限制、禁止发送和接收 (kb)限制和发送邮件大小限制。
  2. 等待详见下面的知识库文章,以终止 Exchange 服务器缓存:
    327378 在一段合理的时间 ; 不实施 Exchange 2000 和 Exchange 2003 邮箱大小限制修补程序需要 Exchange 2000 SP3
  3. 在 Exchange 服务器缓存过期后,重新启动 Outlook,以便 Outlook 能够识别新的限制。

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此部分,提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序的请求。

注意: 如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意: "提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

在安装此修复程序之前,您必须安装 Microsoft Exchange 2000 服务器 Service Pack 3 (SP3)。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
301378 如何获取最新的 Exchange 2000 Server 服务包

重新启动要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。但是,Microsoft Exchange 信息存储服务和所有从属服务会重新启动。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Mdbmsg.dll6.0.6617.892,342,9122005 年 9 月 17 日02:04x86
Store.exe6.0.6617.894,714,4962005 年 9 月 17 日02:55x86
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
Exchange 服务器具有修复 885917 应用程序公开了两个新只读的 MAPI 属性包含大小限制的信息。新公开的属性是PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA属性,并将PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE属性。
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0X666E0003

    以千字节 (KB) 表示,在其中用户可以不再发送消息的限制。

    PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA属性的值取决于以下过程:
    • 如果既不禁止发送 (KB)的限制,也不禁止发送和接收 (kb)限制为用户帐户配置的用户帐户被配置为使用自定义的存储限制,以及当查询的PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA属性,则返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,不执行任何邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义的存储限制,并为用户帐户配置的禁止发送 (KB)限制或禁止发送和接收 (kb)限制,则使用为用户帐户配置的限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义的存储限制,并为用户帐户配置的禁止发送 (KB)限制和禁止发送和接收 (kb)限制,则使用两个值的较小者。
    • 如果既不禁止发送 (KB)的限制,也不禁止发送和接收 (kb)的限制对邮箱存储配置的用户帐户被配置为使用邮箱存储的默认值,当查询的PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA属性,则返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,不执行任何邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储默认设置,并为用户帐户配置的禁止发送 (KB)限制或禁止发送和接收 (kb)限制,则使用为用户帐户配置的限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储默认设置,并配置邮箱存储的禁止发送 (KB)限制和禁止发送和接收 (kb)限制,则使用两个值的较小者。
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0X666D0003

    以千字节 (KB) 表示,一条消息,用户可以发送的最大大小。

    PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE属性的值取决于以下过程:
    • 如果发送邮件大小限制配置为用户帐户,则使用的发送邮件大小限制的值。
    • 如果没有限制为用于发送邮件大小限制的用户帐户组织级别配置。
    • 如果组织级别发送邮件大小限制设置为无限制时,MAPI_E_NOT_FOUND 会返回在查询的PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE属性时。此外,执行没有最大消息大小检查。
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
817903 有关 Exchange Server 软件更新程序包的新命名方案
参考
有关解决类似的问题,Microsoft Exchange Server 2003年的修复程序的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
894795 超过配置的大小限制的邮件发送到运行的 Exchange Server 2003年的服务器
XCCC

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:885917 - 上次审阅时间:01/11/2015 15:47:00 - 修订版本: 2.0

  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange 2000 Server 标准版
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug kbmt KB885917 KbMtzh
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