更改电池休眠状态中或在 Windows Server 2003、 Windows XP 或 Windows 2000 中的挂起状态的便携式计算机上之后,将显示不正确的电池信息

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
请考虑以下情形: 您更改在便携式计算机置于休眠或挂起州的电池,然后恢复计算机。在这种情况下可能出现一个或多个以下症状:
  • 电源表 选项卡上显示的信息可能不正确。

    专门,按以下类别 电源表 选项卡上的信息可能不正确:
    • 化学
    • 制造商
    • 剩余的电池总电量
  • 计算机保持在 低水平电量电池休眠模式,即使电池可能会被完全充满。因为操作系统错误地解释电池电量非常低,计算机然后可能会关闭。
原因
当电池信息不正确地更新时后更换电池,可能会出现此问题。

例如对于在以下情况下可能会出现此问题:
  1. 将您的计算机进入休眠状态或处于挂起状态。
  2. 使用不同的容量的电池更换电池。例如对于您使用以下过程之一:
    • 从更大的容量电池更换电池,到一个较小的容量电池。
    • 从较小的容量电池更换电池,到更大的容量电池。
解决方案

Windows XP

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
文件信息
此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间项中的 时区 选项卡。
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.28852,137,0882006 年四月 12 日00: 55x86sp2sp2qfe
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.28852,058,3682006 年四月 12 日00: 27x86sp2sp2qfe
Ntkrpamp.exe5.1.2600.28852,016,7682006 年四月 12 日00: 27x86sp2sp2qfe
Ntoskrnl.exe5.1.2600.28852,181,2482006 年四月 12 日00: 58x86sp2sp2qfe
替代方法
要变通解决此问题,重新启动计算机。
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
注意 因为存在多个版本的 Microsoft Windows 以下步骤可能会在您的计算机上不同。是否在请参阅产品文档来完成这些步骤。 若要找到 电源表 选项卡,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,然后单击 控制面板
  2. 单击 性能和维护
  3. 单击 电源选项
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
windowsxp winxp ibm t42 thinkpad 记事本便携式计算机刷新

属性

文章 ID:889816 - 上次审阅时间:12/09/2015 01:55:50 - 修订版本: 3.2

Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows 2000 Professional Edition

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