超过配置的大小限制的邮件被发送到运行 Exchange Server 2003 的服务器

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
请考虑以下情形。在 Microsoft Office Outlook 2003 年用户发送的消息超出了运行的 Microsoft Exchange Server 2003 的服务器上配置的大小限制。虽然邮件超过了配置的大小限制,消息发送到 Exchange 服务器,如果满足下列条件之一为真:
  • outlook 配置为使用缓存的模式。
  • outlook 配置为使用脱机模式。
  • outlook 配置为个人文件夹 (.pst) 文件用作送达位置。
在 Exchange 服务器 Exchange 服务器在收到超过配置的大小限制的邮件生成未送达报告 (NDR) 具有附加的邮件原件。然后,Outlook 2003 会下载 NDR。

在超过配置的大小限制的邮件被发送到 Exchange 服务器,您可能会遇到以下行为:
  • 一般性能问题发生在 Exchange 服务器。
  • Outlook 2003 与 Exchange 服务器之间使用过多网络带宽。
  • 在 Exchange 上生成过多的事务日志服务器。
  • 过多的数据库增长发生在 Exchange 服务器。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Exchange Server 2003 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
836993如何为 Exchange Server 2003 中获取最新的服务包

修补程序信息

若要解决此问题,将应用于 Exchange 服务器的修补程序 894795。 若要在 Outlook 2003 中新的行为安装 Outlook 2003 客户端计算机上的 Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2)。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
870924如何获取最新的 service pack,Office 2003
在 Outlook 客户端上安装 Office 2003 SP2 后,Outlook 用户在他们发送邮件时遇到以下行为。请注意当 Outlook 2003 配置为使用缓存的模式,以使用脱机的模式,或用作送达位置的.pst 文件时,会发生以下行为:
  • 如果 Outlook 用户的邮箱超出配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。Outlook 用户会收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange 服务器 — — 发送报告错误 (0x8004060C): 的消息存储已达到其最大大小。若要减少此邮件存储区中的数据量,选择一些项目您不再需要和永久 (按 SHIFT + DEL) 删除它们
    此外,系统的 Outlook 用户提示您使用邮箱清理向导。
  • 如果邮件超过 Exchange 服务器上配置的大小限制,该消息不发送到 Exchange 服务器。此外,Outlook 用户会收到以下错误消息:
    任务 Microsoft Exchange 服务器 — — 发送报告错误 (0x80040610): 发送的消息超出为此用户建立的邮件大小。
在这篇文章中配置介绍的大小限制,请按照下列步骤操作:
  1. 使用 Exchange 系统管理器来配置 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制、 在 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制和 发送邮件大小 限制。
  2. 等待该 Exchange 服务器缓存过期下面的知识库文章中所述:
    327378在合理的时间内未强制执行 Exchange 2000 和 Exchange 2003 邮箱大小限制 ; 修补程序要求的 Exchange 2000 SP3
  3. 当 Exchange 服务器缓存过期时,重新启动 Outlook,因此,Outlook 会识别新的限制。
可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

此修补程序需要 Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1)。 有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
836993如何为 Exchange Server 2003 中获取最新的服务包

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。 日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date          Time    Version      Size        File name   ---------------------------------------------------------   16-Apr-2005   01:20   6.5.7233.8   3,261,952   Mdbmsg.dll          01-Apr-2005   03:48                    3,304   Redir.asp   16-Apr-2005   01:54   6.5.7233.8   5,167,104   Store.exe        
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

Exchange Server 2003 Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
修补程序 894795 应用的 Exchange 服务器公开两个新只读 MAPI 包含信息的属性大小限制。两个新公开的属性是 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性和 $ PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性。
  • PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA = 0x666e0003

    以千字节 (KB) 为单位表示的用户不能再发送消息了限制。

    通过以下过程来确定 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性的值:
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制都没有被配置为用户帐户时,查询 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,执行没有邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并为该用户帐户定义了 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制或 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制使用为用户帐户定义的限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用自定义存储限制,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制用户帐户的配置将使用两个值中较小的那个。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储默认设置,并 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制中都不配置邮箱存储的查询 PR_PROHIBIT_SEND_QUOTA 属性时,则返回 MAPI_E_NOT_FOUND。此外,执行没有邮箱大小限制检查。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储默认设置,并为该用户帐户定义了 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制或 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制使用为用户帐户定义的限制。
    • 如果用户帐户被配置为使用邮箱存储默认设置,并且 达到该限度时禁止发送 (KB) 限制和 达到该限度时禁止发送和接收 (KB) 限制被配置为邮箱存储用两个值中较小的那个。
  • PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE = 0x666d0003

    以千字节 (KB) 为单位表示的一条消息,用户可以发送最大大小。
    通过以下过程来确定 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性的值:
    • 如果用户帐户的定义,则 发送邮件大小 限制,使用 发送邮件大小 限制值。
    • 如果没有限制被定义为用户帐户,在组织级别用于 发送邮件大小 限制。
    • 如果在组织级别,则 发送邮件大小 限制设置为 无限制,MAPI_E_NOT_FOUND 会返回查询 PR_MAX_SUBMIT_MESSAGE_SIZE 属性。此外,执行没有最大邮件大小检查。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
817903Exchange 服务器软件更新程序包的新命名架构
有关详细的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
XCCC

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:894795 - 上次审阅时间:12/09/2015 02:12:40 - 修订版本: 5.3

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Office Outlook 2003

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