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当您试图运行的是 x 基于 x64 的版本的 Windows 的计算机上安装的设备驱动程序时,您可能会收到一条错误消息

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
当试图运行的是 x 基于 x64 的版本的 Microsoft Windows 的计算机上安装的设备驱动程序时您可能会收到以下错误消息:
指定的位置不包含您的设备的兼容软件驱动程序。如果该位置中包含一个驱动程序请确保它设计用于 Windows x64 版操作系统。
原因
当设备驱动程序不为 x 基于 x64 的版本的 Windows 编写时,通常会发生该行为。如果设备驱动程序正确面向 x64-基于的版本的 Windows,但安装.inf 文件不正确地修饰,也会发生此行为。

有关基于 x64 的计算机的.inf 文件要求的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
解决方案
若要此疑难解答使用一个或多个以下方法:
  • 验证为 x 基于 x64 的版本的 Windows 使用而设计的驱动程序。
  • 获取已正确地修饰.inf 文件的新的或更新驱动程序。请访问 Windows Update 网站或设备制造商的网站,以获取这些驱动程序。
  • 手动装饰.inf 文件。但是,我们不建议手动装饰驱动程序.inf 文件。 而是,我们建议您与该设备制造商联系,以获取更新的设备驱动程序。
您不能修改.inf 文件修饰要求遵守一个 32 位驱动程序.inf 文件。x 基于 x64 的 Windows 版本需要 64 位驱动程序文件。
状态
此行为是设计使然。
更多信息
有关为 64 位版本的 Windows Server 2003 的.inf 文件修饰要求的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
888728x 64 版本和 Windows XP 专业 x64 版的 Windows Server 2003 的设备驱动程序.inf 文件修饰的要求的说明

对于 Windows x64 版本的技术支持

技术支持和对于 Microsoft Windows x64 版本的帮助,提供了与硬件制造商联系。硬件制造商提供的支持,因为 Windows x64 版本所包含的您的硬件。与硬件制造商联系,可能有自定义 Windows x64 版本安装与唯一的组件。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括以最大限度地提高硬件的性能的可选设置。如果您需要与您的 Windows x64 版本的技术帮助,Microsoft 将提供合理工作量获得帮助。但是,您可能必须直接与制造商联系。您的制造商是最佳限定来支持您的制造商在硬件上安装的软件。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息请访问下面的 Microsoft 网站:x64 版本产品有关 Microsoft Windows Server 2003 的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
.inf 64 位驱动程序修饰 Winx64 Windowsx64 64 位 64-位

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属性

文章 ID:896454 - 上次审阅时间:10/11/2007 02:27:51 - 修订版本: 3.6

  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • kbmt kbtshoot kbprb KB896454 KbMtzh
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