安装 Windows XP Service Pack 2 或升级到 Windows XP Service Pack 2 后系统性能下降

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
症状
安装 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或升级到带有 SP2 的 Windows XP 后,计算机性能下降。例如,您会遇到下列症状:
  • 浏览 Internet 时,速度变慢。
  • 尝试下载新闻组电子邮件消息时,某些或所有消息都不能下载。
  • 硬盘活动太多。
  • 系统总体性能显著下降。
原因
如果存在下列某一情况,则会发生此问题:
  • 计算机上运行有间谍软件或恶意软件。
  • 计算机上运行有病毒。
  • 硬盘上没有足够的可用空间。
  • 计算机上没有安装足够的随机存取内存 (RAM)。
  • 驱动程序已损坏或过期。
  • “回收站”或临时文件夹中的文件过多。
解决方案
要解决此问题,请使用下面的一个或多个方法:

在计算机上运行最新的反间谍软件程序

有关如何在计算机上运行最新的反间谍软件程序的更多信息,请访问下列间谍软件和恶意软件删除资源。

HijackThis 和 CWShredder

WinPatrol

Ad-Aware

Spybot-Search 和 Destroy

Pest Patrol

Microsoft 提供了第三方联系信息以便于您寻求技术支持。这些联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不保证这些第三方联系信息的准确性。

在计算机上运行最新的病毒扫描程序

有关如何在计算机上运行最新的病毒扫描程序的更多信息,请访问下面的“Microsoft Windows 安全中心防病毒合作伙伴”网站:

删除未使用的程序,增大硬盘的大小或者删除硬盘上的程序以便您可以在其他硬盘上安装程序

如果硬盘空间不足,Windows 的运行速度会十分缓慢。根据所运行的程序类型以及要运行的程序数量,计算机可能需要更多的内存才能保持稳定高效地运行。如果可用的硬盘空间量很低,计算机会变得不稳定。

升级 RAM

如果可用 RAM 不足,Windows 的运行速度会十分缓慢。许多更新的操作系统和程序在运行时都需要使用更多 RAM。如果您同时运行多个程序,则也可能会遇到系统性能下降的问题。

检查设备管理器以查找旧驱动程序并进行更新

驱动程序会过期并可能会损坏,这些都会降低系统性能。要检查设备管理器以查找旧驱动程序,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。
  2. 单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。
  3. 右键单击该设备,然后单击“属性”。
  4. 单击“驱动程序”选项卡。
  5. 将“驱动程序”选项卡上的驱动程序版本与制造商网站上发布的有关最新版驱动程序的版本信息进行比较。
要解决由损坏或过期的驱动程序导致的问题,请安装最新的驱动程序:
  1. 单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。
  2. 单击“硬件”选项卡,然后单击“设备管理器”。
  3. 右键单击该设备,然后单击“属性”。
  4. 单击“驱动程序”选项卡,然后单击“更新驱动程序”。
  5. 按照屏幕上的说明完成驱动程序更新。

运行“磁盘清理”工具

要启动“磁盘清理”工具,请单击“开始”,单击“运行”,在“打开”框中键入 cleanmgr.exe,然后单击“确定”。
更多信息
有关相关主题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
310419计算机速度和性能可能下降
838884 在 Windows XP 中使用 Windows Management Instrumentation 时系统性能下降或者计算机停止响应
832762 在 Windows 2000 SP4 中由于分页的池内存中的内存泄漏而导致系统性能下降或者计算机停止响应
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属性

文章 ID:898583 - 上次审阅时间:12/09/2015 02:28:25 - 修订版本: 2.1

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)

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