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当您尝试将数据粘贴到 Excel 2003 中,在终端服务会话期间的错误消息: 无法清空剪贴板

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
当试图将数据粘贴到 Microsoft Office Excel 2003 中,在基于 Microsoft Windows Server 2003 的或基于 Microsoft Windows XP 的计算机上的终端服务会话过程中您会收到以下错误消息:
不能清空剪贴板。
原因
如果您用来连接到终端服务计算机有多个处理器,如果您使用相同的终端服务会话使用 Excel 2003 中的远程桌面连接 (Mstsc.exe),则可能会出现此问题。

注意如果您停止使用终端服务会话中的 Mstsc.exe,可以将数据将粘贴到 Excel 2003 中,而不会收到"症状"部分中提到的错误消息。
解决方案

Windows 2003 Server

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Server 2003 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003 的

修补程序信息

系统必备组件
若要将此修补程序,您必须具有 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 安装在计算机上。
重新启动要求
应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代任何其他修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间项中的 时区 选项卡。

Windows Server 2003,x64 版
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Mstscax.dll5.2.3790.25561,078,2722005 年十月 27 日01: 25x64sp1sp1qfe
Wmstscax.dll5.2.3790.2556753,6642005 年十月 27 日01: 25x86sp1

Windows Server 2003,基于 x86 的 32 位 x 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Mstscax.dll5.2.3790.432681,4722005 年十月 26 日19: 52x86RTMQFE
Mstscax.dll5.2.3790.2556753,6642005 年十月 26 日19: 45x86sp1sp1qfe

Windows XP

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
系统必备组件
若要将此修补程序,您必须具有 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 安装在计算机上。
重新启动要求
应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代任何其他修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Mstscax.dll5.1.2600.2699655,3602005 年六月 16 日15: 20x86sp2sp2qfe
Rdpclip.exe5.1.2600.269962,4642005 年六月 16 日02: 51x86sp2sp2qfe
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Server 2003 Service Pack 2 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

x 基于 x64 的 Windows 版本的 Microsoft 的技术支持

技术支持和帮助的 x 基于 x64 的 Windows 版本,提供了与硬件制造商联系。硬件制造商提供的支持,因为是 x 基于 x64 的版本的 Windows 所包含的您的硬件。与硬件制造商联系,可能有自定义 Windows 安装与唯一的组件。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括以最大限度地提高硬件的性能的可选设置。如果您需要与您 x 基于 x64 的 Windows 版本的技术帮助,Microsoft 将提供合理工作量协助。但是,您可能必须直接与制造商联系。您的制造商是最佳限定来支持您的制造商在硬件上安装的软件。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息请访问下面的 Microsoft 网站:产品 x 的 Microsoft Windows Server 2003 的基于 x64 的版本有关的信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
终端剪贴板多处理器 Winx64 Windowsx64 64 位 64-位

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:899266 - 上次审阅时间:10/11/2007 02:28:52 - 修订版本: 3.4

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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