你目前正处于脱机状态,正在等待 Internet 重新连接

当单击 Internet Explorer 6 中某些 Web 站点的链接时,您可能会收到"无法读取内存"的错误消息

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 899811
症状
您正在运行下列操作系统之一的计算机上使用 Microsoft Internet Explorer 6:
  • Microsoft Windows Server 2003
  • Microsoft Windows XP 服务包 1 (SP1)
  • Microsoft Windows XP 服务包 2 (SP2)
当您单击某个 Web 站点的链接时,您可能会收到以下错误消息:
处 0x0c73a8bb 0x7777f3d9 引用内存的指令。无法读取的内存。单击确定以终止该程序。
原因
使用从脚本调用的长 URL 字符串中的 Web 站点链接会出现此问题。因为 Index.dat 文件中不正确存储与网站 URL 相关联的其他信息,将出现此问题。Index.dat 文件维护您访问的网站 url 的引用。当您单击 Web 站点链接在 Internet Explorer 中的时,Internet Explorer 的网站 URL 信息更新的 Internet Explorer 历史记录。有时,Internet Explorer 将存储与 Index.dat 文件中的 URL 相关联的其他信息。如果此附加的信息是很长,您将收到错误消息。

注意:Index.dat 文件位于 %userprofile%\Local Settings\History 文件夹中。
解决方案

Windows XP

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持联系以获取此修复程序。

注意: 如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意: "提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
要应用此修补程序,您必须具有 Windows XP SP1,或者在计算机上安装 Windows XP SP2。
重新启动要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间工具中的时区选项卡。
Date         Time   Version            Size    File name    Service Pack------------------------------------------------------------------------07-Sep-2005  02:14  6.0.2900.2754   1,485,824  Shdocvw.dll  SP2    07-Sep-2005  00:09  5.1.2600.2754      30,720  Arpidfix.exe SP206-Sep-2005  10:48  6.0.2800.1740   1,338,880  Shdocvw.dll  SP1

Windows Server 2003

服务包信息

若要解决此问题,请获取最新的 Windows Server 2003 服务包。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100 如何获取 Windows Server 2003 最新的服务包

修补程序信息

系统必备组件
不需要任何先决条件。
重新启动要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Date         Time   Version            Size    File name     Service Pack-------------------------------------------------------------------------03-Jul-2005  02:19  6.0.3790.363    1,058,304  Browseui.dll     07-Sep-2005  02:10  6.0.3790.404    1,398,272  Shdocvw.dll      07-Sep-2005  02:33  6.0.3790.2524   1,503,744  Shdocvw.dll   SP1   07-Sep-2005  00:29  5.2.3790.2524      32,256  Arpidfix.exe  SP1
替代方法
若要变通解决此问题,请使用下列方法之一。

方法 1: 清除临时 Internet 文件和历史记录缓存

  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 工具菜单上,单击Internet 选项
  3. 在下, Internet 临时文件,单击删除文件,单击以选中删除所有脱机内容复选框,然后单击确定
  4. 历史记录下单击清除历史记录,,然后单击确定
  5. 清除临时 Internet 文件和历史记录缓存。若要执行此操作,请单击 清除历史记录历史记录下单击,然后单击确定
  6. 请重新启动 Internet Explorer。

方法 2: 删除历史记录文件夹

  1. 重新启动计算机。
  2. 使用管理凭据登录到计算机上。
  3. 打开 Windows 资源管理器。
  4. 找到出现问题的用户的 %userprofile%\Local Settings\History 文件夹。

    注意:本地设置文件夹是一个隐藏的文件夹。若要查看此文件夹,请启用 Windows 资源管理器中的显示隐藏的文件和文件夹选项。若要执行此操作,请单击 Windows 资源管理器中的工具菜单上,单击文件夹选项,单击视图 选项卡上,启用显示隐藏的文件和文件夹选项。
  5. 历史记录文件夹中,右键单击,然后单击删除
  6. 当提示您确认删除文件夹时,请单击
  7. 关闭 Windows 资源管理器。
  8. 重新启动计算机。
  9. 遇到问题的用户登录到计算机上。
  10. 开始 Internet Explorer。
  11. 工具菜单上,单击Internet 选项
  12. 在下, Internet 临时文件,单击删除文件,单击以选中删除所有脱机内容复选框,然后单击确定
  13. 请重新启动 Internet Explorer。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 首先,此问题已更正 Windows 服务器 2003 Service Pack 2 中。
更多信息
有关用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:899811 - 上次审阅时间:03/14/2015 10:24:00 - 修订版本: 1.0

Microsoft Internet Explorer 6.0

  • kbautohotfix kbwinserv2003presp2fix kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbie600fix kbqfe kbfix kbbug kbhotfixserver kbmt KB899811 KbMtzh
反馈