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在运行 Windows Server 2003 或 Windows XP 的计算机上,由于 RPC 引擎出现问题,Office Outlook 2003 可能停止响应

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

症状
您将下面的产品结合使用:
  • Microsoft Office Outlook 2003 或更高版本的 Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Windows Server 2003
在这种配置中,可能会遇到下列一个或多个症状:
  • 网络中断和连接问题导致 Outlook 客户端停止响应。可能需要重新启动 Outlook 客户端,才能使所有的功能恢复正常工作。

    注意:网络中断和连接问题与无线环境中可能遇到的问题类似。
  • 如果使用“使用 HTTP 连接到我的邮箱”功能与 Exchange 服务器相连,Outlook 客户端会停止响应。如果是通过 Internet 与 Exchange 服务器相连,通常会出现这种情况。
  • Exchange 服务器处理来自 Outlook 2003 或更高版本的 Outlook 的客户端请求时,Exchange 服务器将会停止响应。可能需要重新启动 Exchange 服务器,才能使所有的功能恢复正常工作。
在 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 中,还可能会在使用异步 RPC 和 RPC over HTTP 功能的应用程序中遇到远程过程调用 (RPC) 引擎可靠性问题。RPC 引擎可靠性问题的症状可能包括:
  • 客户端应用程序收到报告未处理的访问冲突异常的错误消息。
  • 使用 RPC 的客户端应用程序停止响应。
此外,在 Microsoft Windows Server 2003 R2 中使用 DSFR 服务时,可能会遇到下面的一项或多项症状:
  • DFSR 服务停止响应。可能需要重新启动 DFSR 服务,才能使所有的功能恢复正常工作。
  • DFSR 服务没有复制 DFS 根数据。可能需要重新启动 DFSR 服务,才能使所有的功能恢复正常工作。
原因
出现这些问题的原因在于 RPC 引擎 (Rpcrt4.dll) 中存在问题。
解决方案

Windows Server 2003

更新信息

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


Windows Server 2003(基于 x86 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

Windows Server 2003(基于 Itanium 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

Windows Server 2003(基于 x64 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,这些服务器可帮助防止对该文件进行未经授权的更改。
先决条件
为了在基于 x86 和 Itanium 的 Windows Server 2003 版本上应用此更新,计算机上必须安装有 Windows Server 2003 SP1。
重新启动要求
应用此更新后,必须重新启动计算机。
更新替代信息
此更新不替代任何其他更新。
文件信息
此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。

Windows Server 2003(基于 x86 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003(基于 Itanium 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,13610-Nov-200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,64810-Nov-200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003(基于 x64 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows XP

更新信息

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


Windows XP SP2
下载立即下载 908521 程序包。

Windows XP Professional x64 Edition
下载立即下载 908521 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,这些服务器可帮助防止对该文件进行未经授权的更改。
先决条件
要在基于 x86 的 Windows XP 版本上应用此更新,计算机上必须安装有 Windows XP SP2。
重新启动要求
应用此更新后,必须重新启动计算机。
更新替代信息
此更新不替代任何其他更新。
文件信息
此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。

Windows XP SP2
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,63210-Nov-200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,14410-Nov-200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
更多信息
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍
属性

文章 ID:908521 - 上次审阅时间:08/24/2007 20:03:39 - 修订版本: 3.5

  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
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