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在运行 Windows Server 2003 或 Windows XP 的计算机上,由于 RPC 引擎出现问题,Office Outlook 2003 可能停止响应

Support for Windows XP has ended

Microsoft ended support for Windows XP on April 8, 2014. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

症状
您将下面的产品结合使用:
  • Microsoft Office Outlook 2003 或更高版本的 Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或 Microsoft Windows Server 2003
在这种配置中,可能会遇到下列一个或多个症状:
  • 网络中断和连接问题导致 Outlook 客户端停止响应。可能需要重新启动 Outlook 客户端,才能使所有的功能恢复正常工作。

    注意:网络中断和连接问题与无线环境中可能遇到的问题类似。
  • 如果使用“使用 HTTP 连接到我的邮箱”功能与 Exchange 服务器相连,Outlook 客户端会停止响应。如果是通过 Internet 与 Exchange 服务器相连,通常会出现这种情况。
  • Exchange 服务器处理来自 Outlook 2003 或更高版本的 Outlook 的客户端请求时,Exchange 服务器将会停止响应。可能需要重新启动 Exchange 服务器,才能使所有的功能恢复正常工作。
在 Windows XP SP2 或 Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) 中,还可能会在使用异步 RPC 和 RPC over HTTP 功能的应用程序中遇到远程过程调用 (RPC) 引擎可靠性问题。RPC 引擎可靠性问题的症状可能包括:
  • 客户端应用程序收到报告未处理的访问冲突异常的错误消息。
  • 使用 RPC 的客户端应用程序停止响应。
此外,在 Microsoft Windows Server 2003 R2 中使用 DSFR 服务时,可能会遇到下面的一项或多项症状:
  • DFSR 服务停止响应。可能需要重新启动 DFSR 服务,才能使所有的功能恢复正常工作。
  • DFSR 服务没有复制 DFS 根数据。可能需要重新启动 DFSR 服务,才能使所有的功能恢复正常工作。
原因
出现这些问题的原因在于 RPC 引擎 (Rpcrt4.dll) 中存在问题。
解决方案

Windows Server 2003

更新信息

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


Windows Server 2003(基于 x86 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

Windows Server 2003(基于 Itanium 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

Windows Server 2003(基于 x64 的版本)
下载立即下载 908521 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,这些服务器可帮助防止对该文件进行未经授权的更改。
先决条件
为了在基于 x86 和 Itanium 的 Windows Server 2003 版本上应用此更新,计算机上必须安装有 Windows Server 2003 SP1。
重新启动要求
应用此更新后,必须重新启动计算机。
更新替代信息
此更新不替代任何其他更新。
文件信息
此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。

Windows Server 2003(基于 x86 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642,56010-Nov-200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003(基于 Itanium 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,13610-Nov-200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682,459,64810-Nov-200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003(基于 x64 的版本)
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW

Windows XP

更新信息

可以从 Microsoft 下载中心下载以下文件:


Windows XP SP2
下载立即下载 908521 程序包。

Windows XP Professional x64 Edition
下载立即下载 908521 程序包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对此文件进行了病毒扫描。Microsoft 使用的是该文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全性得到增强的服务器上,这些服务器可帮助防止对该文件进行未经授权的更改。
先决条件
要在基于 x86 的 Windows XP 版本上应用此更新,计算机上必须安装有 Windows XP SP2。
重新启动要求
应用此更新后,必须重新启动计算机。
更新替代信息
此更新不替代任何其他更新。
文件信息
此更新的英文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,此时间将转换为当地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项的“时区”选项卡。

Windows XP SP2
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581,63210-Nov-200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582,14410-Nov-200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
文件名文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,716,73610-Nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681,717,24810-Nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626,17610-Nov-200520:22x86SP1WOW
状态
Microsoft 已经确认这是在“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。
更多信息
有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684有关用于描述 Microsoft 软件更新标准术语的介绍
属性

文章 ID:908521 - 上次审阅时间:08/24/2007 20:03:39 - 修订版本: 3.5

Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Service Pack 2

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