"Entourage 找不到服务器。错误 3176"当您尝试发送或接收 Mac Entourage 中的电子邮件

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症状
当您尝试发送或接收 Microsoft Entourage 中的 Mac 的电子邮件时,您可能会收到以下错误消息之一:

Microsoft Entourage 2008 年
Entourage 找不到服务器。请在帐户设置中,正确输入服务器信息和系统首选项的网络窗格中的 DNS 设置正确无误。
帐户名称:<Account_Name></Account_Name>
错误代码:-3176
Microsoft Entourage 2004 年
错误: 找不到此服务器。请确保帐户管理器中输入邮件服务器信息和您在网络控制面板中的 DNS 设置正确。
解释: 无法发送邮件。
帐户名: Account_Name >
错误:-3176
Microsoft X Entourage
错误: 邮件不能发送使用帐户<Account_Name></Account_Name>
解释: 找不到指定的服务器
错误:-3170
原因
如果满足下列条件之一为真,可能会遇到此错误:
  • 为 POP3 服务器名或 SMTP 服务器的名称使用了不正确的服务器名称。
  • 服务器不可访问。
  • 您没有 Internet 连接,或者您的 Internet 连接配置不正确。如果您发送服务器的端口号不正确,也可能发生此问题。
注意其他与"症状"部分中,以下错误编号,也没有报告中提到的错误消息:
  • 23012
  • 5553
  • 5551
更多信息
若要解决此错误,请验证 POP3 服务器和 SMTP 服务器的帐户设置正确。请按照下列步骤操作:

请检查您的互联网连接

开始 web 浏览器,如 Safari,并如访问的 web 站点,http://www.msn.com http://www.bing.com.如果打开该网站,请再次尝试发送或接收电子邮件。如果未打开该网站,请与您的 Internet 服务提供商 (ISP) 联系。

请确保您已连接到 Internet。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. Apple 菜单上,单击系统首选项
  2. Internet & 无线部分中,单击网络
  3. 服务 窗格中,查看是否您的当前网络连接已连接的状态。

如果您可以访问的网站,您的帐户设置或网络首选项设置不正确。若要检查您的帐户设置,请按照下一节中的步骤。如果设置正确无误,可能需要与您的 Internet 服务提供商联系。

调整帐户设置

注意如果您可以接收但不是发送,Entourage SMTP 设置不正确。

若要调整的帐户设置,请执行以下步骤:
  1. 打开 Entourage。
  2. 工具 菜单上,单击帐户
  3. 发送邮件中,单击发送的高级选项,请单击此处
  4. 选中重写默认 SMTP 端口复选框,然后键入您的邮件服务的端口号。例如,Outlook.com 会使用端口 587 传出邮件。
  5. 单击提前发送选项窗口关闭窗口的左上角的框。
  6. 单击确定,然后再测试发送和接收电子邮件。
有关 Isp 的设置的详细信息和其他设置的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
980617 为 Mac Outlook.com、 Gmail、 AOL 或其他 Entourage 中的电子邮件帐户设置

高级故障排除

  • 验证的 Entourage 客户端可以连接到 POP3 服务器或 SMTP 服务器。若要测试连接,使用下列方法之一:
    • "Ping"服务器通过使用您的 ISP 或网络管理员提供给您的名称。Ping 实用程序位于实用程序文件夹中。
    • 为默认 POP3 或 SMTP 端口的远程登录:
      1. 实用程序 文件夹中,双击终端程序。
      2. 对象终端命令提示符处,运行以下命令来测试 SMTP 连接:

        远程登录<Server_name></Server_name>25

        注意<Server_name></Server_name>是一个占位符,您的 SMTP 服务器的名称。

      如果连接不成功,您将收到类似于以下的消息:
      + OK Microsoft Exchange Server 2003 POP3 服务器版本 6.5.7226.0 (Server.contoso.net) 准备就绪。
      如果连接失败,可能有问题的邮件服务器,或 SMTP 端口可能会被阻塞。

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属性

文章 ID:909457 - 上次审阅时间:12/09/2015 03:31:16 - 修订版本: 2.0

Microsoft Entourage 2004 for Mac, Microsoft Entourage X for Mac, Microsoft Entourage 2008 for Mac

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