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当 Office 2003 程序由在非交互帐户下运行的其他程序启动时,将会意外退出并出现无法恢复的错误

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
症状
当 Microsoft Office 2003 程序由在非交互帐户(如系统帐户)下运行的其他程序启动时,Office 2003 程序将意外退出。此外,您还可能会收到下面的错误消息:
Microsoft Office program 遇到了问题,需要关闭。我们对给您带来的不便深表歉意。
如果您正在执行某项操作,所操作的某些信息可能会丢失。
请将此问题报告给 Microsoft。
我们已经创建了错误报告,您可以将其发送给我们,以帮助我们改进 Microsoft Office program。我们将把此报告视为机密和匿名信息。
要查看这个错误报告包含的数据,请单击此处。
当您查看错误报告所包含的数据时,会显示以下错误签名信息。
AppNameAppVerModNameModVerOffset
Excel.exe11.0.6355.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Excel.exe11.0.6560.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Excel.exe11.0.6355.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Infopath.exe11.0.6565.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Msaccess.exe11.0.6566.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Mstore.exe11.0.6551.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Ois.exe11.0.6550.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Outlook.exe11.0.6565.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Outlook.exe11.0.6353.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Powerpnt.exe11.0.6562.0Mso.dll11.0.6559.0000343cc
Powerpnt.exe11.0.6361.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Powerpnt.exe11.0.6564.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Powerpnt.exe11.0.6361.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Visio.exe11.0.5509.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Winword.exe11.0.6568.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Winword.exe11.0.6359.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Winword.exe11.0.6502.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
Winword.exe11.0.6568.0Mso.dll11.0.6568.00003446c
解决方案
此问题首先通过修补程序得到解决,该修补程序现在已包含在 Service Pack 中。如果安装了最新的 Office 2003 Service Pack,则不必安装该修补程序。

Service Pack 信息

此问题已在 Office 2003 Service Pack 3 中得到解决。要解决此问题,请获取 Office 2003 的最新 Service Pack。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
870924 如何获取最新的 Office 2003 Service Pack

修补程序信息

如何获取该修补程序

此问题已经在 Office 2003 Service Pack 2 之后的修补程序包(发布日期为 2005 年 12 月 16 日)中得到解决。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
912022 2005 年 12 月 16 日版 Office 2003 Service Pack 2 之后的修补程序包说明
状态
Microsoft 已经确认这是在“这篇文章中的信息适用于:”部分中列出的 Microsoft 产品中存在的问题。

此问题最早在 Office 2003 Service Pack 3 中得到解决。
更多信息
当使用其他具有 11.0.6568.0 版本的 Mso.dll 的 Office 程序时,也可能会遇到此问题。“这篇文章中的信息适用于:”部分中可能不会列出这些程序。

当您通过使用以下任一方法自动执行启动 Office 2003 程序的任务时,也可能会遇到此问题:
  • 在其他服务下运行的脚本,例如在 Internet Information Services (IIS) 下运行的 ASP
  • 从计划任务运行的 CScript 代码
  • 从通知服务(例如消息队列,也称为 MSMQ)运行的 COM+ 代码
在这些情况下,可能会收到以下错误消息:
Error:0x80010105 (-2147417851)

服务器出现意外情况。
目前我们不推荐或支持从任何无人参与的非交互客户端程序或组件自动执行 Microsoft Office 程序。 有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
257757服务器端 Office 自动化注意事项
WER Watson errorbucket unrecoverableapplicationerror user-modefault exceptions office2003 office2k3 off2003 off2k3 access2003 access2k3 acc2003 acc2k3 excel2003 excel2k3 xl2003 xl2k3 frontpage2003 frontpage2k3 fp2003 fp2k3 onenote2003 onenote2k3 on2003 on2k3 outlook2003 outlook2k3 ol2003 ol2k3 powerpoint2003 powerpoint2k3 ppt2003 ppt2k3 project2003 project2k3 prj2003 prj2k3 publisher2003 publisher2k3 pub2003 pub2k3 visio2003 visio2k3 vso2003 vso2k3 word2003 word2k3 wd2003 wd2k3
属性

文章 ID:912448 - 上次审阅时间:12/09/2015 04:11:53 - 修订版本: 3.10

Microsoft Office 专业版 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Students and Teachers Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Basic Edition 2003, Microsoft Office Access 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office FrontPage 2003, Microsoft Office InfoPath 2003, Microsoft Office OneNote 2003, Microsoft Office Outlook 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Project Professional 2003, Microsoft Office Project Standard 2003, Microsoft Office Publisher 2003, Microsoft Office Visio Professional 2003, Microsoft Office Visio Standard 2003, Microsoft Office Word 2003

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