当您尝试启动学生或 Encarta 时出现错误消息:"请稍候,正在 Windows 配置"

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症状
当试图启动 Microsoft 学生或 Microsoft Encarta 时该程序可能停止响应 (挂起) 或重复以下错误消息:
请 Windows 配置,稍候
原因
如果 Microsoft Word 的安装或 Microsoft Office 的安装已损坏,可能会发生此问题。
解决方案
若要解决此问题,删除并重新安装 Office 或 Word。若要这样做,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始,单击 运行,键入 appwiz.cpl,然后单击 确定
  2. 如果列出这些文件夹中删除 Office 和 Word。
  3. 启动学生或启动百科全书。
  4. 退出学生或退出百科全书。
  5. 插入您的 Office 或 Word CD,然后按照提示重新安装该程序。
  6. 在安装以确保安装程序已成功完成后,请启动 Word。
  7. 重新启动学生或重新启动百科全书。

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属性

文章 ID:912995 - 上次审阅时间:10/14/2008 21:15:09 - 修订版本: 2.1

Microsoft Encarta Standard 2007, Microsoft Encarta Premium 2007, Microsoft Student 2006, Microsoft Student with Encarta Premium 2007, Microsoft Encarta Premium 2009, Microsoft Student with Encarta Premium 2009

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