使用 Office Genuine Advantage 验证 Office 2003 或 Office XP 时收到错误消息:“Validation Incomplete”(未完成验证)或“Error code: 0x8018103”(错误代码: 0x8018103)

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
不再更新的 KB 内容免责声明
本文介绍那些 Microsoft 不再提供支持的产品。因此本文按“原样”提供,并且不再更新。
注意
Office 正版增值(Office Genuine Advantage,OGA)计划已停用。有关正版 Office 的好处的详细信息,请访问以下网站:



症状
在使用 Office Genuine Advantage 验证 Microsoft Office 2003 或 Microsoft Office XP 的副本时,您收到以下错误消息之一:
Validation Failed.
0x8018103
原因
如果使用了被阻止或无效的 Office 产品密钥,就可能出现此问题。
解决方案
重要说明:此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
要解决此问题,请按照下列步骤操作:

注意:完成下列步骤后,如果您尝试打开任一 Office 程序,将收到提示输入有效产品密钥的消息。因此,在开始执行下列步骤之前,请准备好有效的产品密钥。
  1. 关闭所有的 Office 程序。
  2. 单击“开始”,单击“运行”,键入 regedit,然后单击“确定”。
  3. 找到并单击与当前运行的 Office 版本相对应的子项。

    对于 Office 2003:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\11.0\Registration
    对于 Office XP:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \Software\Microsoft\Office\10.0\Registration
  4. 导出
    Registration
    子项。此过程可为
    Registration
    子项下的值创建备份,以防新的产品密钥无效。

    为此,请按照下列步骤操作:
    1. 右键单击
      Registration
      子项,然后单击“导出”。
    2. 在“保存位置”列表中,选择要保存这些注册表项的位置。
    3. 在“文件名”框中,为要导出的 .reg 文件键入一个名称,然后单击“保存”。
    注意:通过双击在步骤 4c 中保存的 .reg 文件,可以还原
    Registration
    子项的注册表设置。执行此操作时,该 .reg 文件的内容会自动导出到注册表中。
  5. Registration
    子项下,可能存在多个包含字母数字字符组合的全局唯一标识符 (GUID)。每个 GUID 都特定于安装在计算机上的一个程序。

    单击某个 GUID。然后,在
    Productname
    注册表项的右窗格中查看所列出的 Office 版本。在找到包含 Office 程序版本的 GUID 后,请按照下列步骤操作:
    1. 右键单击“DigitalProductID”注册表项,单击“删除”,然后单击“是”。
    2. 右键单击“ProductID”注册表项,单击“删除”,然后单击“是”。有关如何识别与计算机上安装的 Office 版本相对应的 GUID 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
      832672Office 2003 中产品代码 GUID 的编号方案说明
      302663Office XP 程序中产品代码 GUID 的编号方案说明
  6. 退出注册表编辑器。
  7. 打开一个 Office 程序,例如 Microsoft Word。当您收到提示输入产品密钥的消息时,请键入正确的产品密钥,然后单击“确定”。
如果您在使用 Office Genuine Advantage 验证自己的 Office 副本时仍然遇到问题,则说明可能存在下列情况之一:
  • 计算机上安装的 Office 副本可能安装有误。
  • 计算机上安装的 Office 副本可能是盗版。
有关如何辨别您的 Office 副本是否可信的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:如果您认为您是盗版软件的受害者,请访问以下 Microsoft 网站来发送报告:
Off2003 Office2003 Offxp OfficeXP
属性

文章 ID:918003 - 上次审阅时间:01/17/2015 00:01:00 - 修订版本: 6.0

  • Microsoft Office 专业版 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
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  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 with Business Contact Manager
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
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  • Microsoft Office Visio Professional 2003
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