Microsoft Outlook 窗体而不是预期的 Microsoft 动态 CRM 3.0 Web 窗体,在 Microsoft CRM 3.0 动态客户端的 Outlook 中的显示

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重要本文包含有关如何修改注册表的信息。请确保您对其进行修改之前备份注册表。请确保您知道如何还原注册表发生问题。有关如何备份、 还原,以及修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986在 Microsoft Windows 注册表的说明
本文不适用于日文和中文版本的 Microsoft 动态 CRM 3.0。
症状
当您单击工具栏按钮,在 Microsoft CRM 3.0 动态客户端创建以下各项的 Microsoft Office outlook 中时,而不是预期的 Microsoft 动态 CRM 3.0 Web 窗体的显示 Outlook 窗体:
  • 约会
  • 任务
  • 联系人
当您与 Outlook 同步您的约会、 您的任务或您的联系人时,会出现此问题。
解决方案
在 Microsoft 动态 CRM 3.0 更新汇总 3 中,此问题已得到纠正。
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935364更新汇总 3 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0
在 Microsoft 动态 CRM 3.0 累积更新 1 中解决此问题。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
922815更新汇总 1 是可用于 Microsoft 动态 CRM 3.0

安装信息

警告如果您修改注册表错误地使用注册表编辑器或使用另一种方法,则可能会出现严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表的风险由您自己承担。

若要以便此修补程序,请按照下列步骤操作:
  1. 登录到运行 Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端的计算机上。
  2. 单击 开始、 单击 运行,在 打开 框中键入 regedit,然后单击 确定
  3. 找到并选择以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mscrmclient
  4. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  5. 键入 ShowWebForm,然后按 ENTER 键。
  6. 用鼠标右键单击 ShowWebForm,然后单击 修改
  7. 数值数据 框中键入 1,然后单击 确定
  8. 文件 菜单上单击 退出
备注
  • 下面的值是可接受的值为在步骤 7 中 ShowWebForm 值数据:
    • 值为 1 则启用约会、 任务,和联系人的 Microsoft CRM Web 窗体。
    • 值为 0,Outlook 窗体的约会、 任务,和联系人。
  • 该注册表项将 Outlook 窗体,以便 Microsoft 动态 CRM 窗体用于重写。在启用此修补程序后,您不能使用 Microsoft CRM Web 窗体的一种类型的项目,而使用 Outlook 窗体的另一种类型的项。要这样做,您必须禁用 Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端和 Microsoft Outlook 之间的同步。
更多信息
有关用于描述 Microsoft 软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准
crm3 crm30 crm3.0

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属性

文章 ID:919534 - 上次审阅时间:01/15/2015 15:07:30 - 修订版本: 3.1

Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook, Microsoft CRM 3.0

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