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尝试运行位于 Windows Update 网站的 Windows Genuine Advantage 验证检查时,收到以下错误代码:“0x80080299”

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

概要
尝试运行位于 Windows Update 网站的 Windows Genuine Advantage 验证检查时,显示以下错误消息

Validation Incomplete:Unable to Perform Validation (Error Code 0x80080299)

You have encountered an unknown error.Please contact your local product support team for further assistance with this issue.
更多信息
如果未安装或未启用 ActiveX 控件加载项,则可能会发生该问题。ActiveX 控件加载项是 WGA 验证检查所必需的。
替代方法
请确认启用了 Windows Genuine Advantage 验证工具加载项。
  1. 启动 Internet Explorer。
  2. 在“工具”菜单上,单击“管理加载项”。
  3. 确认已显示并启用了 Windows Genuine Advantage 验证工具加载项。
  4. 如果相应加载项被禁用,请选中它,单击“启用”,然后单击“确定”。
  5. 重新转至 Windows Update 网站,确保验证过程成功完成。

如果在启用加载项之后验证过程仍然失败,或者如果您未安装 Windows Genuine Advantage 验证工具加载项,请转至 Windows Genuine Advantage 网站并运行以下验证过程。
  1. 转到Windows Genuine Advantage 网站。
  2. 单击“如何辨别真假”网站上的“立即验证”以执行验证检查。
  3. 验证过程完成后,您将收到指示“验证完成”的消息。上述过程完成后,确保您可以访问 WGA 资源网站(包括 Windows Update 部分)。
参考
898588 Windows 正版增值计划说明
属性

文章 ID:919868 - 上次审阅时间:01/07/2008 19:35:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows Genuine Advantage

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