正在使用 AMD 处理器的基于 Windows Server 2003 或基于 Windows XP 的计算机可能会停止响应

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
双核心或多处理器支持 ACPI 处理器性能状态 (AMD PowerNow!) 的高级微设备 (AMD) 处理器使用基于 Microsoft Windows Server 2003 或基于 Windows XP 的计算机可能会停止响应。这个问题是最有可能在运行视频程序时出现。但是,处理器性能状态更改时,会发生此问题。
原因
出现此问题是由于核心电源管理器中出现死锁。这种死锁发生原因是 AMD 处理器上的处理器性能状态发生更改时可能发生的竞争情况。
解决方案
从 MicrosoftDownload 中心下载有以下文件:

Windows XP 的更新下载立即下载 KB924441 软件包。

Windows Server 2003 的更新下载立即下载 KB924441 软件包。

对于 Windows x64 版本的更新下载立即下载 KB924441 软件包。

发布日期: 2006 2006年 12 月 19日日

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从在线服务获得 Microsoft 的支持文件
微软已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用该文件投递日期时可用的最新的病毒检测软件。存储在安全增强型服务器上的该文件,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

Windows Server 2003 更新信息

系统必备组件

若要应用此更新,计算机必须运行下列操作系统之一:
  • 32 位版本的 Windows Server 2003 使用 Service Pack 1 (SP1)
  • 基于 x64 的 Windows 版本

重新启动要求

应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此更新的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2003,32 位 (基于 x86 的) 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27942,459,6482006 年 9 月 16 日09:35不适用SP1SP1QFE
Ntkrnlpa.exe5.2.3790.27942,271,2322006 年 9 月 16 日09:00x86SP1SP1QFE
Ntkrpamp.exe5.2.3790.27942,311,6802006 年 9 月 16 日09:00不适用SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27942,419,7122006 年 9 月 16 日09:34x86SP1SP1QFE
Windows Server 2003 中,基于 x64 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944,627,4562006 年 9 月 16 日13:17x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944,482,5602006 年 9 月 16 日13:17x64SP1SP1QFE

Windows XP 更新信息

文件信息

此更新的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows XP 中,32 位 (基于 x86 的) 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Ntkrnlmp.exe5.1.2600.30142,137,6002006 年 10 月-12 月12:26x86SP2SP2QFE
Ntkrnlpa.exe5.1.2600.30142,059,1362006 年 10 月-12 月11:45x86SP2SP2QFE
Ntkrpamp.exe5.1.2600.30142,017,2802006 年 10 月-12 月11:45x86SP2SP2QFE
Ntoskrnl.exe5.1.2600.30142,181,8882006 年 10 月-12 月12:28x86SP2SP2QFE
Windows XP 64 位版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求服务分支
Ntkrnlmp.exe5.2.3790.27944,627,4562006 年 9 月 16 日13:17x64SP1SP1QFE
Ntoskrnl.exe5.2.3790.27944,482,5602006 年 9 月 16 日13:17x64SP1SP1QFE
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
816915 新的 Microsoft Windows 软件更新程序包文件命名方案
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

用于基于 x64 的 Microsoft Windows 版本的技术支持

如果您的硬件附带已安装的 Microsoft Windows x64 版本,您的硬件制造商提供了技术支持和帮助的 Windows x64 版本。在这种情况下,您的硬件制造商提供支持,因为 Windows x64 版本包含与您的硬件。您的硬件制造商可能通过特有的一些组件自定义的 Windows x64 版本安装。独特组件可能包括特定设备驱动程序,或者可能包括用于硬件性能达到最大的可选设置。如果您需要技术帮助的 Windows x64 版本,Microsoft 将提供尽最大努力协助。但是,您可能需要与制造商直接联系。您的制造商最有资格来支持您的制造商在硬件所安装的软件。如果单独购买如 Microsoft Windows Server 2003 x64 版本的 Windows x64 版本,请与 Microsoft 联系技术支持。

有关 Microsoft Windows XP 专业 x64 版的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站: 有关 Microsoft Windows Server 2003 的基于 x64 版本的产品信息,请访问下面的 Microsoft 网站: 本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。微软并不保证,暗示或其他方式,对性能或这些产品的可靠性。
Winx64 Windowsx64 64 位 64 位

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属性

文章 ID:924441 - 上次审阅时间:12/09/2015 06:56:58 - 修订版本: 5.0

Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (64-Bit x86), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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