当您选中“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框时,Windows Internet Explorer 7 安装程序停止响应

本文可用作中级计算机用户的入门参考。您可能会发现,事先将本文打印出来会更易于按步骤操作。
症状
当您尝试安装 Windows Internet Explorer 7 时,安装程序一直无法结束。安装程序停止响应。

注意:有时候安装 Internet Explorer 7 需要 30 分钟或更长的时间。但是,本文介绍的是安装程序一直无法结束的情况。
原因
已经确信当您在安装 Internet Explorer 7 的过程中选中“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框时,会出现此问题。
解决方案
要解决此问题,请运行 Windows Internet Explorer 7 安装程序并清除“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框。为此,请按照下列步骤操作。

注意:在安装 Windows Internet Explorer 7 之前,请确保您的计算机符合安装 Windows Internet Explorer 7 的要求。要查看有关安装 Windows Internet Explorer 7 的要求,请访问下面的 Microsoft 网站:
  1. 双击 Windows Internet Explorer 安装程序。出现提示时单击“运行”。

    注意:要下载 Windows Internet Explorer 7,请访问下面的 Microsoft 网站:
  2. 在安装程序的“欢迎使用 Windows Internet Explorer 7”页上,单击“下一步”。
  3. 查看许可协议,然后单击“我接受”。

    如果不接受许可协议的条款,则建议不要单击“我接受”。
  4. 单击“验证”以验证 Windows 安装。
  5. 在安装程序的“获取最新的更新”页上,单击以清除“安装 Internet Explorer 的最新更新和 Microsoft Windows 恶意软件删除工具(推荐)(I)”复选框,然后单击“下一步”。
  6. 当安装程序完成时,单击“立即重新启动(推荐)”重新启动计算机。
参考
如果您仍然遇到与“症状”部分中所描述的问题类似的问题,则该问题可能不同于本文中所描述的问题。下列文章讨论了在您尝试安装 Windows Internet Explorer 7 时可能出现的类似问题:
833301 Microsoft Internet Explorer 可能停止响应长达六分钟
884534 将 DIV HTML 元素的“display”样式设置为“none”时,Internet Explorer 可能会停止响应
936215 如何解决 Windows Vista 中的 Internet Explorer 7 问题
931278 尝试调整框架大小时 Internet Explorer 7 可能会停止响应
如果上面的文章无法帮助您解决问题,或者您遇到的症状不同于本文所述的症状,请搜索 Microsoft 知识库获得更多信息。要搜索 Microsoft 知识库,请按照下列步骤操作:
  1. 访问下面的 Microsoft 网站:
  2. 在“搜索支持(KB)”文本框中键入您收到的错误消息文本或者对问题的描述,然后按 Enter。
此外,还可以寻求他人的帮助或与支持部门联系。有关如何与支持部门联系的更多信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
属性

文章 ID:926716 - 上次审阅时间:12/28/2007 02:38:00 - 修订版本: 3.0

Windows Internet Explorer 7 for Windows XP, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003, Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64

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