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当您尝试安装 Microsoft Office 2010 或 2007 时出现错误 1935

解决方案

如果您在安装 Office 2010 或 2007 或 Office 其中一个独立产品(如 Excel)时看到“错误 1935。安装程序集组件时出错”,请重新启动计算机,并首先尝试再次运行安装程序。

如果重新启动计算机后仍出现此错误,请尝试使用其他方法修复此问题:
运行系统更新准备工具
重要说明系统更新准备工具仅可在 Windows 7 或 Windows Vista 操作系统上使用。如果您有 Windows XP,请尝试本文中的其他方法之一。

选择并下载适用于您的 Windows 版本的系统更新准备工具:

有关系统更新准备工具以及适用于 Windows Server 操作系统的相关版本下载链接的详细信息,请阅读什么是系统更新准备工具?

修复或更新 Microsoft .NET Framework 组件
首先,检查已安装的程序,以查看最新版本的 NET Framework 是否已安装。为此,请执行以下步骤:
  1. 单击“开始”(在 Windows XP 中,单击“开始”>“运行”)。
  2. 键入 appwiz.cpl,然后按 Enter。
  3. 在已安装程序列表中查找 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile查看图像。
如果找到 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile,请按以下步骤对其进行修复:
  1. 关闭所有应用程序。
  2. 单击“开始”(在 Windows XP 中,单击“开始”>“运行”)。
  3. 键入 appwiz.cpl,然后按 Enter。
  4. 单击 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile,然后单击“卸载/更改”(在 Windows XP 中,单击“更改/删除”)。查看图像。

  5. 选择“修复 .NET Framework 4 Client Profile 至其原始状态”选项,然后单击“下一步”。查看图像。

  6. 完成修复后,请单击“完成”,然后单击“立即重启”以重新启动计算机。
如果您找不到 Microsoft .NET Framework 4 Client Profile,请下载并安装此软件,以更新计算机。您可以从以下位置下载文件:

Microsoft .NET Framework 4(Web 安装程序)
尝试重新安装 Microsoft Office。如果错误 1935 继续出现,请按照以下步骤从计算机卸载并重新安装 .NET Framework。

卸载并重新安装 Microsoft .NET Framework 组件
重要说明此处提供的 .NET Framework 安装程序清理实用程序应仅在尝试上述选项后使用。

若要从计算机中卸载 .NET Framework 组件,请执行以下步骤:
  1. 在您的桌面上创建一个临时文件夹。
  2. 访问 .NET Framework 清理工具用户指南博客,下载 dotnetfx_cleanup_tool.zip 文件。
  3. 出现提示时,单击“打开”,然后单击“立即解压缩”。将文件解压缩到创建的文件夹中。
  4. 在创建的文件夹中查找 cleanup_tool.exe 并双击。
  5. 单击“是否运行 .NET Framework 安装程序清理实用程序?”消息中的“是”。
  6. 单击“是”接受许可协议。
  7. 在“要清理的产品”窗口中,选择要删除的 .NET Framework 版本。

    注意您无法删除作为 Windows 操作系统一部分的 .NET Framework 版本。如果您有 Windows 7,则无法删除 .NET Framework 3.5 或更低版本。如果您有 Windows Vista,则无法删除 .NET Framework 3.0 或更低版本。如果您有 Windows XP,则无法删除 .NET Framework 2.0 或更低版本。
  8. 单击“立即清理”。
  9. 删除 .Net Framework 组件后,立即重新启动计算机。
  10. 根据您的操作系统,下载并安装以下组件,一次安装一个:
  11. 重新启动计算机,然后运行 Windows 更新以安装更新。

是否需要更多帮助?

您也可以从 Microsoft 社区在线社区获取帮助,在 Microsoft 支持Office 帮助和方法上搜索更多信息,或了解有关辅助支持选项的详细信息。

更多信息
如果安装 Office 2010 Service Pack 1 (SP1) 时出现错误 1935,请执行 Office 2010 更新说明:2011 年 9 月 13 日知识库文章中的步骤。

有关错误 1935 的相关信息,请阅读安装 .NET Framework 过程中出现错误 1935

安装 Office 2010 Service Pack 2 (SP2) 时可能会遇到 1935 错误。由于 Office 2010 包含 .NET 可编程性支持,此问题可能是由 Windows Installer (msiexec.exe) 和 Windows Search (SearchIndexer.exe) 或程序集文件复制过程中其他模块之间的干扰引起的。应用其他更新(例如,Microsoft .NET Framework 组件的修补程序)时也可能出现此问题。若要解决此问题,请使用下列步骤之一:
  • 方法 1:重试 Office 2010 SP2 的安装
  • 方法 2:停止 Windows Search 服务,然后应用 Office 2010 SP2

    要停止 Windows Search 服务,请按照下列步骤操作:
    1. 单击“开始”,在“Search 程序和文件”文本框中输入“services.msc”,然后单击搜索结果中的“services.msc”。
    2. 在服务列表中,右键单击“Windows Search”,然后单击“停止”。
  • 方法 3:执行干净启动,然后应用 Office 2010 SP2
  • 方法 4:通过使用 Microsoft 更新和应用 Office 2010 SP2 安装所有可以的更新


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属性

文章 ID:926804 - 上次审阅时间:12/19/2014 09:49:00 - 修订版本: 10.0

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