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如何通过在基于 Windows 的系统上使用 NMI 生成完整的故障转储文件或内核故障转储文件

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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Windows Vista Service Pack 1 (SP1)的支持 结束在 2011 年 7 月 12 日。要继续接收 windows 的安全更新,请确保您正在运行 Windows Vista with Service Pack 2 (SP2)。有关详细信息,请参阅此 Microsoft 网页: 某些版本的 Windows 支持结束.
简介
有时,当您使用 CTRL + 滚动锁 + 滚动锁定键盘快捷方式生成故障转储文件时,该操作无法正常工作。此快捷方式可能有助于调试的问题,从而导致服务器停止响应或崩溃。通常只有在标准的实时调试不是一个选项时,才使用此快捷方式。

有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
303021 如何在某台服务器停止响应 (挂起) 时生成内存转储文件
此方法不适用于所有的系统。例如,通过基于浏览器的图形用户界面 (GUI) 进行管理惠普 (HP) BladeSystem 服务器从惠普开发公司。键盘未附加到 HP BladeSystem 服务器。因此,您不能使用此键盘快捷方式生成故障转储文件。在这些情况下,您必须通过使用不可屏蔽中断 (NMI) 开关系统处理器上导致一个 NMI 生成完整的故障转储文件或内核故障转储文件。本文介绍如何通过使用 NMI 交换机生成完整的故障转储文件或内核故障转储文件。

注意:使用此方法生成完全内存转储文件时要格外小心。理想情况下,您才应该这样做仅当您显式与 Microsoft 客户支持服务工程师请求。时已完全用尽所有的标准故障排除方法,任何内核或完全存储器转储文件调试应该是最后的手段。
更多信息
重要 此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
在继续、 硬件 BIOS 参考手册中的外观,或与硬件供应商联系以确定服务器是否已安装之前使用 NMI 开关。若要启用您的服务器上的完全内存转储文件,请按照下列步骤操作:
  1. 将页面文件设置生成完全内存转储文件。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    108393 Windows Boot.ini 文件中的 /maxmem 开关
  2. 右击我的电脑,然后单击属性
  3. 单击高级选项卡。
  4. 启动和故障恢复,单击设置
  5. 请确保该内核内存转储完全存储器转储写入调试信息下选择了。
  6. 如果您没有足够的空间分区上的操作系统的安装位置,您可以更改到另一个本地分区内存转储文件的位置。有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    886429 在 Windows Server 2003 中配置的内存转储文件的新位置时的考虑事项
    有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    885117 "内核内存转储"将显示在启动和恢复,但它在 Windows 2000 或 Windows Server 2003 中执行完全内存转储
  7. 在注册表编辑器中,找到以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
  8. 用鼠标右键单击CrashControl,指向新建,然后单击DWORD 值
  9. 键入 NMICrashDump然后按 enter 键。
  10. NMICrashDump,右键单击,然后单击修改
  11. 数值数据框中,键入 1然后单击确定
  12. 重新启动计算机。
  13. 如 HP、 IBM 和戴尔硬件供应商可能会提供自动系统故障恢复 (ASR) 功能。在故障诊断过程中,应禁用此功能。例如,如果在 BIOS 中启用了 HP 和康柏公司的 ASR 的功能,则应禁用此功能故障排除以生成完整 memory.dmp 文件时。确切步骤,请联系您的硬件供应商联系。
  14. 使 NMI 开关在 BIOS 中或通过使用集成照看 (iLO) Web 界面。

    注意: 具体的步骤,请参阅 BIOS 参考手册或与您的硬件供应商联系。
  15. 测试服务器上的此方法通过使用 NMI 开关来生成转储文件。您将看到停止 0x00000080 硬件工作不正常。
  16. 等待的问题重复发生。
有关如何与您的硬件供应商联系的信息,请访问下面的 Microsoft Web 站点: Microsoft 提供的第三方联系人信息,以帮助您查找技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证第三方联系信息的准确性。

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属性

文章 ID:927069 - 上次审阅时间:03/15/2015 10:27:00 - 修订版本: 4.0

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