当您单击"脱机转到"Microsoft 动态 CRM 便携式计算机客户端的 Outlook 中时,outlook 意外退出

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本文中讨论的修补程序不是可用于 Microsoft 动态 CRM 的中文版本或日语版的 Microsoft 动态 CRM。
症状
当您在 Microsoft 动态 CRM 便携式计算机客户端的 Microsoft Office Outlook 中的 Microsoft 动态 CRM 工具栏上单击 转到脱机 时,Microsoft Office Outlook 意外退出。 此外,您还会收到以下错误消息:
Microsoft Office Outlook 时遇到问题,需要关闭。我们深表歉意。

当您查看错误报告中的数据时,报告中包含的错误签名类似于下面的错误签名:
应用程序的名称应用程序版本模块名称模块版本偏移量
Outlook.exe11.0.8010.0Crmaddin.dll3.0.5300.000059b71

此外,在应用程序日志中记录以下错误消息:
源:"Microsoft Office 11"
类型: 错误
类别: 无
事件 ID: 1000年
说明:"错误应用程序 outlook.exe,版本 11.0.8010.0,标记 43d16d53,错误模块 mshtml.dll、 版本 7.0.5730.11、 戳 45516526,调试中?0,错误地址 0x0009ed44"。
注意在其安装的 Windows 资源管理器 7 Internet 的计算机上会出现此问题。
原因
如果您单击其中一个 Microsoft 动态 CRM 便携式计算机客户端的 Outlook 中的 Microsoft 动态 CRM 文件夹之前单击 转到脱机,则会出现此问题。例如对于您单击 帐户 文件夹之前单击 转到脱机

如果您单击 Microsoft Exchange 服务器文件夹之一,不会发生此问题。
解决方案
在 Microsoft 动态 CRM 3.0 更新汇总 2 在解决此问题。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927751更新汇总 2 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0
在解决此问题在累积更新 1 中的 Microsoft 动态 CRM 3.0 专业版服务提供商。

有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935731更新汇总 1 的服务提供商的 Microsoft 动态 CRM 3.0 专业版是可用
更多信息
有关用于描述 Microsoft 软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准
crm3 crm30 crm3.0 崩溃

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属性

文章 ID:928272 - 上次审阅时间:01/15/2015 18:10:23 - 修订版本: 2.1

Microsoft CRM 3.0, Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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