随机收到"stop 0x0000000a"错误 Storport.sys 中当您启动 Windows Vista

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症状
当您启动运行 Windows Vista 的计算机时,您会不时地收到"stop 0x0000000a"错误消息类似于以下内容的:
STOP 0x0000000a IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Storport.sys
如果满足以下条件,您会遇到此问题:
  • 计算机有一个 NVIDIA 芯片组。
  • 计算机有四个千兆字节 (GB) 或更多的 RAM。
解决方案

服务包信息

若要解决此问题,获得最新的 service pack,Windows Vista 的。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包

更新信息

若要解决此问题,安装更新 929777。可从 Microsoft 下载中心下载以下文件:

DownloadDownload the 32-bit Windows Vista package now.

DownloadDownload the 64-bit Windows Vista package now.

有关如何下载 Microsoft 的支持文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务
Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改,对该文件。
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。 Windows Vista Service Pack 1 中,第一次已得到纠正此问题。
更多信息
有关详细信息更新 929777,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
929777当您尝试使用大于 3 GB 的 RAM 的计算机上安装 Windows Vista 时出现错误消息:"STOP 0x0000000a"
有关用于描述软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

属性

文章 ID:930261 - 上次审阅时间:05/16/2008 21:38:02 - 修订版本: 4.2

Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition

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