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在安装 2007 Office 套件的试用版时 Outlook 2007 未能安装

本文适用于初级和中级计算机用户。
症状
您安装 Office Professional 2007 或 Office Standard 2007 的试用版,但并未安装上 Outlook 2007。

有关在安装原始版本的非试用版 2007 Office 套件时出现的类似问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
929992 在安装原始版本的非试用版 2007 Office 套件以进行并行安装时,早期版本的 Outlook 被删除,并且未按预期方式安装 Outlook 2007
有关将 2007 Office 系统试用产品转换为具有永久许可证的产品的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927756如何将 2007 Office 套件或程序的试用版转换为具有永久许可证的完整零售版 (EN)
原因
出现此问题的原因是计算机上不能同时安装两个版本的 Outlook。在安装试用版时,如果计算机上已存在早期版本的 Outlook,则不会自动安装 Outlook 2007。
解决方案
注意:如果您打算安装 Office Professional 2007 或 Office Standard 2007 的试用版,但尚未进行安装,请参阅“如果您尚未安装 2007 Microsoft Office 的试用版”部分。

如果您已经安装 Office Professional 2007 或 Office Standard 2007 的试用版,但未安装上 Outlook 2007,则您必须首先从计算机中删除早期版本的 Outlook 才能安装并运行 Outlook 2007。

步骤 1:删除早期版本的 Outlook

  1. 根据计算机上安装的 Windows 版本,按照下列步骤之一进行操作:
    • Windows XP:单击「开始」,然后单击“运行”。复制以下命令并将其粘贴(或键入)到“打开”框中,然后按 Enter:
      appwiz.cpl
    • Windows Vista:在 Windows 任务栏上,单击「开始」「开始」按钮,在“开始搜索”框中键入以下命令,然后按 Enter:
      appwiz.cpl
      注意:Windows Vista 中没有“添加或删除程序”项目。Windows Vista 中的等效项目是“程序和功能”
  2. 在“当前安装的程序”列表中单击安装的 Office 套件,然后单击“更改”
  3. 单击“添加或删除功能”,然后单击“下一步”
  4. 单击“Microsoft Office Outlook”左侧的下拉列表,然后选择“不可用”。启用的项目将仍保持已安装状态。标记为“不可用”的项目将会被卸载。

步骤 2:安装 Outlook 2007

在安装程序已成功完成且删除了早期版本的 Outlook 后,请按照下列步骤安装 Outlook 2007:
  1. 根据计算机上安装的 Windows 版本,按照下列步骤之一进行操作:
    • Windows XP:单击「开始」,然后单击“运行”。复制以下命令并将其粘贴(或键入)到“打开”框中,然后按 Enter:
      appwiz.cpl
    • Windows Vista:在 Windows 任务栏上,单击「开始」「开始」按钮,在“开始搜索”框中键入以下命令,然后按 Enter:
      appwiz.cpl
    注意:Windows Vista 中没有“添加或删除程序”项目。Windows Vista 中的等效项目是“程序和功能”
  2. 在“当前安装的程序”列表中单击 2007 Office 套件试用版,然后单击“更改”
  3. 单击“添加或删除功能”,然后单击“继续”
  4. 单击 Microsoft Office Outlook 的图标,然后单击“从本机运行全部程序”
  5. 单击“继续”
如果 Outlook 2007 已正确安装且现在已运行于计算机上,则操作完成。如果 Outlook 2007 未正确安装,请参阅“后续步骤”部分。

如果您尚未安装 2007 Microsoft Office 的试用版

如果您尚未安装 Office Professional 2007 或 Office Standard 2007 的试用版,则仍可以尝试使用 2007 Microsoft Office 的其他组件。您还可以决定保留现有版本的 Office,并且安装 Outlook 2007。

保留 Outlook 早期版本的步骤

如果要在保留 Outlook 当前版本的同时试用 2007 Microsoft Office 的其他组件,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 2007 Office 套件试用版的安装程序。
  2. 单击“安装”。默认情况下,将不安装 Outlook 2007,并且也无需执行任何其他任务。
  3. 继续完成安装过程并接受默认值。

安装 Outlook 2007 的步骤

警告:如果您决定安装 Outlook 2007,则必须从计算机中删除当前版本的 Outlook。如果您没有当前正在使用的 Office 版本的安装磁盘,则将无法重新安装该版本的 Outlook。

若要删除当前正在使用的 Outlook 版本并安装 Outlook 2007,请按照下列步骤操作:
  1. 启动 2007 Office 套件试用版的安装程序。
  2. 在出现系统提示时,键入您的产品密钥,然后单击“下一步”。(如果您没有产品密钥,请单击“下一步”。)
  3. 单击“我接受本协议的条款”,然后单击“继续”
  4. 单击“自定义”

    如果您选择保留所有早期版本的选项,则可能会注意到在安装程序的“升级”选项卡中显示以下消息:
    安装 Microsoft Office Outlook 2007 之前,必须删除所有早期版本的 Outlook。两个版本的 Outlook 不能在同一台计算机上并存。如果您想保留早期版本的 Outlook,则必须在“安装选项”选项卡上明确选择不安装 Microsoft Office Outlook 2007。
    注意:此消息可能会让人产生误解。您不必手动删除早期版本的 Outlook。在您决定安装 Microsoft Office Outlook 2007 后,早期版本的 Outlook 将会被自动删除。
  5. 在“升级”选项卡上,单击“仅删除下列应用程序”
  6. 单击以清除“Outlook”复选框以外的所有复选框。“Outlook”复选框应该保持选中状态,以便删除早期版本的 Outlook。
  7. 单击“安装选项”选项卡。
  8. 单击 Microsoft Office Outlook 的图标,然后单击“从本机运行全部程序”
  9. 单击“升级”
  10. 单击“关闭”
如果 Outlook 2007 已正确安装且现在已运行于计算机上,则操作完成。如果 Outlook 2007 未正确安装,请参阅“后续步骤”部分。
后续步骤
如果上述步骤没有解决问题,则您可能需要向认识的人寻求帮助。您也可以使用 Microsoft 客户支持服务网站查找问题的其他解决方案。Microsoft 客户支持服务网站提供的一些服务包括:如果使用上述 Microsoft 网站之后仍有问题,或者如果您在 Microsoft 支持服务网站中无法找到问题的解决方案,请单击下面的链接以联系支持部门:
状态
这种问题是设计导致的。
office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12
属性

文章 ID:930559 - 上次审阅时间:09/13/2011 01:02:00 - 修订版本: 4.0

Microsoft Office 专业版 2007, Microsoft Office 标准版 2007

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