尝试安装或运行 Office 程序时会收到错误消息:“This patch package could not be opened”(无法打开此修补程序包)或“The installation source for the product is not available”(没有该产品的安装源)

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

本文可能包含一个指向 Windows 安装程序清理实用程序 (MSICUU2.exe) 的链接。如果被定向到本文使用 Windows 安装程序清理实用程序来解决问题,请联系软件制造商以寻求该产品的安装支持。或者,参阅下列 Microsoft 知识库文章,以获取解决产品(使用 Windows Installer)的卸载问题的步骤:


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如何解决在 Windows 计算机上安装、卸载或升级程序时可能出现的问题
注意
请参阅下列 Microsoft 知识库文章,以获取解决产品(使用 Windows Installer)的卸载问题的步骤:

本文已归档。它按“原样”提供,并且不再更新。
概要
当您首次尝试安装 Microsoft Office 程序或运行某个 Office 程序时,可能会收到一条错误消息。本文列出您可能会收到的常见错误消息,并且包含可能有助于您安装和运行 Office 程序的逐步方法。

本文适用于初级和中级计算机用户。
您可能会发现,先将本文打印出来将更便于执行这些步骤。
问题的症状
当您首次尝试安装 Office 程序或运行 Office 程序时,可能会收到以下错误消息之一:
  • This patch package could not be opened.(无法打开此修补程序包。)请与应用程序供应商联系,验证这是否是 Windows Installer 的修补程序包。
  • The installation source for the product is not available.(此产品的安装源不可用。)请确认安装源存在,并且您可以访问它。
  • This patch package could not be opened.(无法打开此修补程序包。)Verify that the patch package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer patch package.(验证修补程序包是否存在,以及能够访问它,或联系应用程序供应商,以便验证这是一个有效的 Windows Installer 修补程序包。)
  • The feature you are trying to use is on a CD-ROM or other removable disk that is not available.(无法访问您试图使用的功能所在的 CD-ROM 或其他可移动式磁盘。)Insert the Office program disk and click OK.(请插入“Office 程序”磁盘并单击“确定”。)
    注意:在此错误消息中,Office 程序是您使用的具体 Office 程序名称的占位符。
如果您是通过使用管理帐户登录计算机的,则可能会收到以下错误消息:
安装时发生严重错误
解决该问题的步骤
步骤 1:下载并运行下列文章中的 Microsoft Fixit 50123:
  1. 如何解决 MSI 软件更新注册损坏问题
步骤 2:修补或重新安装 Microsoft Office
类似的问题和解决方案
有关详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
324906安装 Service Pack 3 (SP3) for Windows 2000 后无法启动某个 Office 程序
290301
无法通过“控制面板”卸载 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 套件的情况下,如何才能将其卸载?
OFF2000 OFFXP OFF2003 XP cleanup utility installer windows 1635 suite works word XL2003 OL2003 PPT2003 PUB2003 WD2003
属性

文章 ID:932857 - 上次审阅时间:12/09/2015 09:52:52 - 修订版本: 3.0

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