赛门铁克防病毒在正在运行 Windows Server 2003 或 Windows XP SP2 的计算机上安装一个修补程序后不能检测病毒

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
在 Microsoft Windows Server 2003 或 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 上,您可以安装一个修补程序。但是,您安装此修复程序后,Symantec 防病毒无法正确检测病毒在驻留在网络共享上的加密文件或文档库中。

如果您安装以下 Microsoft 知识库文章中描述的修补程序,就会出现此问题:
922582当您尝试更新某个 Microsoft 基于 Windows 的计算机时出现错误消息:"0x80070002"
如果满足下列条件都为真,就会出现此问题:
  • 赛门铁克防病毒所在的同一台计算机上安装了旧 filesytem 筛选器驱动程序。
  • 旧的文件系统筛选器驱动程序被配置为对存储在网络共享上的文件进行加密。
解决方案

修补程序信息

Windows 2003 Server

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
系统必备组件
没有安装此修补程序包需要任何先决条件。
重新启动要求
您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版使用 Microsoft Windows 安装程序包安装此修补程序。将日期和这些文件的时间下表列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,则将日期转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间项中的 时区 选项卡。

Windows Server 2003、 x 基于 x64 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Fltmgr.sys5.2.3790.2922227,8402007 年四月 24 日03: 27x64sp1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066228,8642007 年四月 24 日03: 32x64sp2
Windows Server 2003 和基于 Itanium 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Fltmgr.sys5.2.3790.2922474,1122007 年四月 24 日03: 27IA 64sp1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066474,6242007 年四月 24 日03: 33IA 64sp2
Windows Server 2003、 x 基于 x86 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Fltmgr.sys5.2.3790.2922131,0722007 年四月 23 日11: 18x86sp1
Fltmgr.sys5.2.3790.4066131,5842007 年四月 23 日19: 10x86sp2

Windows XP

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
系统必备组件
没有安装此修补程序包需要任何先决条件。
重新启动要求
您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
文件信息
此修补程序的英文版使用 Microsoft Windows 安装程序包安装此修补程序。将日期和这些文件的时间下表列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,则将日期转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间项中的 时区 选项卡。

Windows XP Service Pack 2 (SP2)
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Fltlib.dll5.1.2600.297816,8962006 年八月 21 日12: 26x86sp2
Fltmc.exe5.1.2600.297823,0402006 年八月 21 日09: 43x86sp2
Fltmgr.sys5.1.2600.3124129,9202007 年四月 23 日10: 51x86sp2
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。
fltmgr 筛选器管理器

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:933215 - 上次审阅时间:01/16/2015 02:14:48 - 修订版本: 2.3

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

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