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用户收到"无法显示页面"的错误消息和"Connections_refused"条目记录在运行 Windows Server 2003,Exchange 2003 和 IIS 6.0 的服务器上的 Httperr.log 文件

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症状
遇到在运行 Microsoft Windows Server 2003、 Microsoft Exchange Server 2003年和 Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0 的服务器上的以下症状:
  • 当用户尝试使用 Microsoft Office Outlook Web Access 或查看服务器上承载的 Web 页时,用户会收到以下错误消息:
    不显示此页。
    您正在寻找的页面是当前不可用。网站可能遇到技术困难,或者您需要调整您的浏览器设置。

    找不到服务器或发生 DNS 错误。
  • 当您查看 Httperr.log 文件时,您将看到多次出现类似于以下内容的条目:
    编号_Connections_refused
备注:
  • 您必须为 HTTP Api 启用错误日志记录。
  • Httperrlog_number.log 文件位于以下文件夹中:
    \System32\LogFiles\HTTPERR
原因
服务器上的可用非分页缓冲的池内存小于 20 兆字节 (MB) 时,将出现此问题。当可用非分页缓冲的池内存小于 20 兆字节 (MB) 时,Http.sys 内核模式驱动程序将停止接受新连接。

/3GB开关在 Boot.ini 文件在服务器上已启用的情况下,可能发生此问题。
替代方法
重要 此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表


若要变通解决此问题,请添加到下面的注册表子项的 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
然后,将 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项设置为 1。

若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 单击开始,单击运行,类型 注册表编辑器打开框中,然后再单击确定
  2. 请单击下面的注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP\Parameters
  3. 编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD 值
  4. 键入 EnableAggressiveMemoryUsage然后按 enter 键。
  5. 编辑菜单上,单击修改
  6. 数值数据框中,键入 1然后单击确定
  7. 文件菜单上,单击退出以退出注册表编辑器。
  8. 重新启动 HTTP 服务。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    1. 单击开始,单击运行,类型 cmd打开框中,然后再单击确定
    2. 在命令提示符下,键入 net 的停止 http /y然后按 enter 键。
    3. 在命令提示符下,键入 iisreset /restart然后按 enter 键。
更多信息
默认情况下,IIS 6.0 中的 HTTP 服务将停止接受连接,当非页面缓冲的池内存达到 20 MB。启用 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项时,HTTP 服务将停止接受连接,当非页面缓冲的池内存达到 8 MB。这种情况可能会减少记录在 Httperr.log 文件中的"Connections_refused"条目数。 有关 EnableAggressiveMemoryUsage 注册表项的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
820129 Http.sys 注册表设置 IIS。
有关 HTTP API 日志的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
820729 日志记录 HTTP API 中的错误
有关 /3GB 开关,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
316739 如何使用 /3GB 开关足以调整到 2 GB 到 3 GB 之间的值的用户模式空间
OWA

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属性

文章 ID:934878 - 上次审阅时间:08/17/2015 06:34:00 - 修订版本: 4.0

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition, Microsoft Internet Information Services 6.0

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