当您尝试通过使用 Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 客户端重新连接到 Microsoft 动态 CRM 数据库时出现错误消息:"加载 Microsoft CRM 功能出现错误"

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症状
在您使用服务提供商和 Microsoft 动态 CRM 3.0 专业版的 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 客户端的版本,请考虑以下情形:
  • Outlook 的 Microsoft 动态 CRM 客户端处于联机模式。
  • 您连接到与 Microsoft 动态 CRM 数据库同步。
  • outlook 在 Microsoft 动态 CRM 客户端和 Microsoft 动态 CRM 数据库之间的网络连接都将丢失。
当试图重新连接到 Microsoft 动态 CRM 数据库时将提示您输入凭据三次。此外,您还会收到以下错误消息:
加载 Microsoft CRM 功能时,出现了一个错误。
请尝试重新启动 Outlook。
如果错误仍然存在,请与系统管理员联系。
解决方案

Microsoft CRM 3.0 动态服务提供商的专业版

在 Microsoft 动态 CRM 3.0 专业版中解决此问题的服务提供程序更新汇总 2。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
944373为服务提供商的 Microsoft 动态 CRM 3.0 专业版的更新汇总 2 不可用
更多信息
有关用于描述 Microsoft 软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章 ID:937118 - 上次审阅时间:01/15/2015 18:22:56 - 修订版本: 2.1

Microsoft Dynamics CRM 3.0 Professional Edition for Service Providers, Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook

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