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当您尝试同步 Windows Live Hotmail 帐户在 Outlook 2007 或 Outlook 2003 中时出现错误消息:"错误 3212。无法连接"或者"错误 4101。无法连接"

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
您可以在 Microsoft Office Outlook 2007 中或 Microsoft Office Outlook 2003 中安装的 Microsoft Office Outlook 连接器。 当试图同步 Windows Live Hotmail 帐户在 Outlook 中的时该帐户不同步。此外,您还会收到以下错误消息之一类似的错误消息:
错误 3212。 无法连接。
要恢复服务,按照此处 URL_path
错误 4104。无法连接。
要恢复服务,按照此处 URL_path
原因
如果满足下列条件之一为真,则可能会发生此问题:
  • 没有 Windows Live Hotmail 服务器上的高流量情况。
  • 没有 Windows Live Hotmail 服务器上的服务中断。
  • Windows Live Hotmail 帐户已被迁移到另一台服务器。
替代方法
要变通解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 在 Outlook,备份在邮件、 联系人、 日历,和任务。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 启动 Outlook。
    2. 在文件夹列表中单击 Windows Live Hotmail 帐户的文件夹。Windows Live Hotmail 帐户的文件夹名称类似于下面的文件夹名称:
      accountname@msn.com
    3. 文件 菜单上单击 导入和导出
    4. 单击 导出到文件,然后单击 下一步
    5. 单击 个人文件夹文件 (.pst),然后单击 下一步
    6. 如果尚未被选中,请在 选择要从导出文件夹 框单击 Windows Live Hotmail 帐户的文件夹。
    7. 单击以选中 包括子文件夹 复选框,然后单击 下一步
    8. 单击 浏览 选择要备份 Windows Live Hotmail 帐户文件夹中,位置然后单击 确定
    9. 单击 完成
  2. 删除为 Windows Live Hotmail 帐户的 Outlook 连接器文件夹。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 工具 菜单上单击 帐户设置
    2. 单击 电子邮件 选项卡。
    3. 单击文件夹名称,如 accountname @msn.com,然后单击 删除
    4. 单击 以确认删除,然后退出 Outlook。
  3. 将 Windows Live Hotmail 帐户添加。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 启动 Outlook。
    2. Outlook 连接符 菜单上单击 添加新帐户
    3. 键入相应的信息为 Windows Live Hotmail 帐户,然后单击 确定
更多信息
有关 Outlook 连接器的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:
outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 outlook2003 outlook2k3 outlook11 ol2003 ol2k3 ol11 outlookconnector olconnector

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属性

文章 ID:937349 - 上次审阅时间:05/13/2010 05:55:35 - 修订版本: 3.0

  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook Connector
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