一台基于 Windows Server 2003 的计算机可能停止响应关闭过程中,在安装可伸缩网络包后

针对 Windows Server 2003 的支持已于 2015 年 7 月 14 日终止。

Microsoft 已于 2015 年 7 月 14 日终止了对于 Windows Server 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
安装可伸缩网络包 (SNP) 后,一台基于 Windows Server 2003 的计算机可能停止响应关闭过程中或休眠期间。出现此问题时, 计算机不响应 ping 命令。
原因
出现此问题是由于死锁情况。死锁情况是由于"TCP 烟囱卸载"功能所致。此功能是可伸缩网络包的一部分。
解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

您必须具有 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Windows Server 2003 Service Pack 2 insatalled。

重新启动要求

您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 1
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Tcpip.sys5.2.3790.3076387,0722008 年一月 22 日11: 00x86
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 2
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Tcpip.sys5.2.3790.4222384,5122008 年一月 22 日11: 12x86
Windows Server 2003 与 x 基于 x64 的版本的 Service Pack 1
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Tcpip.sys5.2.3790.3076813,0562008 年一月 22 日13: 42x64
Windows Server 2003 与 x 基于 x64 的版本的 Service Pack 2
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Tcpip.sys5.2.3790.4222767,4882008 年一月 22 日13: 53x64
替代方法
要变通解决此问题,禁用 TCP 烟囱卸载功能。要执行此操作运行在命令提示符下的 Netsh int ip 设置烟囱已禁用 命令。
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
可伸缩网络包是 Windows Server 2003 Service Pack 2 的一部分。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
912222在 Microsoft Windows Server 2003 可伸缩网络包版本
936594一台基于 Windows Server 2003 的计算机上安装 Windows Server 2003 SP2 或可伸缩网络包后,您可能会遇到与网络相关的问题

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属性

文章 ID:940202 - 上次审阅时间:01/16/2015 02:07:26 - 修订版本: 3.0

Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition

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