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基于 Microsoft Windows Server 2003 的计算机可能停止响应,如果应用程序频繁地使用安装管理器查询卷信息

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
基于 Microsoft Windows Server 2003 的计算机可能停止响应如果应用程序频繁地使用安装管理器查询卷信息。

例如对于此问题很可能会发生时,经常使用备份软件执行基于卷影复制服务 VSS 备份。

出现此问题时, 系统日志中可能会记录以下事件。

事件 ID 2020

类型: 错误
事件 ID: 2020年
源: Srv
日期: Date
时间: Time
说明:
服务器无法分配系统页面缓冲池中,因为该池为空。

事件 ID 1055

类型: 错误
事件 ID: 1055年
源: ClusSvc
日期: Date
时间: Time
用户: 不适用
Computer 的计算机:
详细信息: ResourceName 中的群集文件共享资源未能通过状态检查。错误代码是 1450年。

原因
出现此问题的原因是,安装管理器泄漏一些页面缓冲的池内存。

VSS 是装载管理器客户端。安装管理器客户端可能调用装载管理器来查询装入点。如果将失败呼叫装载管理器会泄漏一些页面缓冲的池内存。因此,如果经常使用的备份软件可能会出现此问题。
解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序必须具有 Windows Server 2003 Service Pack 1 或 Windows Server 2003 Service Pack 2 计算机上安装。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
889100如何获取最新的 service pack,Windows Server 2003 的

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 1
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.297946,5922007 年七月 20 日12: 11x86
Windows Server 2003 与 x 基于 x86 版本的 Service Pack 2
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.412146,5922007 年七月 20 日13: 27x86
Windows Server 2003 与 Service Pack 1,基于 Itanium 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.2979155,6482007 年七月 20 日02: 49IA 64
Windows Server 2003 与 Service Pack 2,基于 Itanium 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.4121155,6482007 年七月 20 日02: 53IA 64
x 基于 x64 的版本的 Windows Server 2003
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.297972,1922007 年七月 20 日02: 49x64
Windows Server 2003 与 x 基于 x64 的版本的 Service Pack 2
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Mountmgr.sys5.2.3790.412172,1922007 年七月 20 日02: 53x64
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
当前,装载管理器将执行所有的池分配,方法是使用 MntA 标记。因此,装载管理器与相关的所有泄漏可能都显示为类似。

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
非分页缓冲的池泄漏 MntA 安装管理器 IOCTL_MOUNTMGR_QUERY_POINTS

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属性

文章 ID:940307 - 上次审阅时间:10/11/2007 02:23:18 - 修订版本: 1.5

  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB940307 KbMtzh
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