提示您意外安装 2007 Office service pack 或 2007 Office 更新之后重新启动计算机

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症状
设置 2007 Microsoft Office service pack 或更新 2007 Office 之后,您意外地重新启动计算机。

注意:在安装 2007 Office 套件 Service Pack 2 之后,我们建议您重新启动计算机,以确保可以使用新的文件。
原因
如果 service pack 或更新必须修改了当前正在使用的文件,则可能发生此问题。在安装 service pack 或更新正在运行的程序使用该文件。有时,正在使用该文件的程序不是 Office 程序。这可以包括操作系统。

可能会出现此问题,如果一个或多个下列条件都为真 ︰
  • 使用 Microsoft Outlook 同步设备是 dockedtogether 与客户端计算机。此外,ActiveSync isrunning。
  • 正在运行的 Office 程序。
  • Office Communicator 2005 或 Office Communicator 2007 isrunning。
  • Office Groove 2007 服务 (GrooveMonitor.exe) isrunning。
  • Windows 桌面搜索 service(Searchprotocolhost.exe) 正在运行。
  • 安装了日语输入法编辑器。
注意:此列表并不全面。其他程序也可能导致发生此问题。
解决方案
在安装 service pack 或更新之前,请退出任何程序或服务正在运行,并且,可能会干扰安装的服务包或更新。

以下方法提供了有关如何退出某些程序和服务可能会导致出现该问题的信息。

如何退出动态同步

若要退出动态同步,您必须结束 Wcescomm.exe 过程。结束 Wcescomm.exe 过程,请参阅"如何结束进程在后台运行的程序"一节。

注意:如果用户或设备已连接到动态同步服务,用户或设备将被断开时结束该进程。

如何退出 Office 程序

若要退出 Office 程序,请单击文件菜单上的退出。如果不在屏幕上可见的 Office 程序,请按 ALT + tab 键切换到 Office 程序。或者,单击 Office 程序的任务栏按钮。

注意:Office 程序的进程可能会继续在后台运行,如果有问题会导致程序异常退出。如果您怀疑后台运行 Office 程序的进程,结束该进程。若要执行此操作,请参阅"如何结束进程在后台运行的程序"一节。

如何退出 Communicator 2005 或 Communicator 2007

Communicator 2005 或 Communicator 2007 年退出,退出 Communicator,请关闭程序,然后退出程序。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 连接菜单上,单击注销
  2. 连接菜单上,单击关闭

    注意:Communicator 2005 或 Communicator 2007 年关闭时,theprogram 最小化到通知区域中。
  3. Communicator 2005 或 Communicator 2007icon 在通知区域中,用鼠标右键单击,然后单击退出

如何结束进程在后台运行的程序

重要:结束进程可能导致意外的结果。这包括系统不稳定和数据丢失。结束进程,它不能保存其状态或其他数据之前结束该进程。

若要结束的进程在后台运行的程序,使用下列方法之一。

方法 1 ︰ 使用任务管理器

  1. 按下 CTRL + ALT + del 键。
  2. 进程选项卡,单击process_filename然后单击结束进程

    注意:在此方法中, process_filename表示想要终止的进程的文件名称。

方法 2 ︰ 使用 Taskkill 命令

  1. 单击开始,单击运行,类型 cmd然后单击确定
  2. 在命令提示符下,键入 taskkill /improcess_filename然后按 enter 键。

    备注:
    • 在此方法中, process_filename 表示想要终止的进程的文件名称。
    • 对于有关Taskkill命令的详细信息,请键入 taskkill /? 在命令提示符处,然后按 ENTER。
  3. 在命令提示符下,键入 退出 toclose 命令提示符窗口。

如何防止计算机意外重新启动部署 2007 Office service pack 或 2007 Office 更新时

如果您是 Office 服务包或 Office 更新部署的管理员,您可以使用脚本退出程序或服务,可能会干扰安装 service pack 或更新。

Microsoft 提供的编程示例仅用于说明,没有任何明示或暗示的担保。这包括但不限于适销性或特定用途适用性的暗示担保。本文假定您熟悉所演示的编程语言和用于创建和调试过程的工具。Microsoft 的支持工程师可以帮助解释某个特定过程的功能。但是,他们不会修改这些示例以提供额外的功能或构建过程以满足您的特定要求。

要使用脚本退出程序或服务,请创建一个脚本,它类似于下面的脚本。
; TechNet Sample 2005; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/resources/qanda/sept04/hey0927.mspx; For more information about how to use scripts to manage processes, visit the following Microsoft Web site:; http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/guide/sas_prc_overview.mspxstrComputer = "."Set objWMIService = GetObject _    ("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2")Set colProcessList = objWMIService.ExecQuery _    ("Select * from Win32_Process Where Name = 'Communicator.exe'")For Each objProcess in colProcessList    objProcess.Terminate()Next
更多信息
通常情况下,安装 2007 Office service pack 或 2007 Office 更新不需要重新启动计算机。但是,情况都在其中,您必须重新启动计算机。

如果安装 Office 的 service pack 或 Office 更新后,必须重新启动计算机,重新启动信息将纳入办公室服务包或 Office 更新附带的文档。

要确定重新启动请求的原因,请查看安装日志文件的内容。默认情况下,无法创建此文件。若要创建安装日志文件并查找进程可能导致此问题,请按照下列步骤 ︰
  1. 执行下列操作之一,根据您的具体情况 ︰
    • 在 Windows Vista 中,单击开始开始按钮键入 运行键入路径和文件名的 service pack 或更新跟 /log开始搜索框,然后按 ENTER。

      用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续
    • 在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,键入路径和文件名的 service pack 或更新跟 /log打开框中,然后再单击确定
    StartSearch中或在打开框中,键入以下命令 ︰
    路径\文件名称 /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    备注:
    • " 路径 占位符是 service pack 或更新的完整路径。" 文件名称 占位符是 service pack 或更新的名称。
    • 几个文本文件将保存到临时文件夹中。对于 2007 Office SP1 中,相关的日志文件是 MAINWWsp1.log。
  2. 打开文本编辑器,这样 asNotepad 日志文件。
  3. 搜索下面的文本 ︰
    正在保存在使用中
  4. 继续搜索,直到您在步骤 3 中找到该文本的所有实例。
日志文件文本将如下所示 ︰
MSI (s) (5C: 3 C) [16:06:34:629]: 产品 ︰ Microsoft Office 2007年企业。C:\Program 使用该 Shared\OFFICE12\MSO 文件。DLL 正被使用使用者名称 ︰ 沟、 Id 388。
通过软件安装包、 更新程序包,或修复程序包支持/log命令行开关。这些软件包必须创建通过使用 Microsoft 的自解压。/Log开关允许在安装日志文件的详细记录。

有关 Microsoft 自解压程序所支持的命令行开关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰
912203 支持的软件安装程序包、 软件更新程序包或通过使用 Microsoft 的自解压创建修补程序包的命令行开关的说明
有关在 Outlook 2007 中的此问题的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章 ︰
943590 当您尝试安装 2007 Office 套件 Service Pack 1 后启动 Outlook 2007 中的错误消息:"Outlook.ost 正在使用中,无法访问"
office2007 office2k7 office12 off2007 off2k7 off12 access2007 access2k7 access12 acc2007 acc2k7 acc12 excel2007 excel2k7 excel12 xl2007 xl2k7 xl12 groove2007 groove2k7 groove12 infopath2007 infopath2k7 infopath12 inf2007 inf2k7 inf12 onenote2007 onenote2k7 onenote12 on2007 on2k7 on12 outlook2007 outlook2k7 outlook12 ol2007 ol2k7 ol12 powerpoint2007 powerpoint2k7 powerpoint12 ppt2007 ppt2k7 ppt12 project2007 project2k7 project12 prj2007 prj2k7 prj12 publisher2007 publisher2k7 publisher12 pub2007 pub2k7 pub12 spd2007 spd2k7 spd12 visio2007 visio2k7 visio12 vso2007 vso2k7 vso12 word2007 word2k7 word12 wd2007 wd2k7 wd12

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属性

文章 ID:942995 - 上次审阅时间:06/12/2016 11:06:00 - 修订版本: 4.0

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