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安装 Windows Vista Service Pack 1 后将丢失系统还原点和文件的卷影副本

症状
安装 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 后,可能无法再使用现有系统还原点。此外,可能会在安装该 Service Pack 期间删除文件的卷影副本。

注意:要查看文件的卷影副本,请右键单击该文件,单击“属性”,然后单击“先前版本”选项卡。
原因
在可用磁盘空间不足的计算机上安装 Windows Vista 的 Service Pack 1 (SP1) 时,会出现此问题。当尝试在可用磁盘空间不足的计算机上安装该 Service Pack 时,安装过程会通过删除现有系统还原点并创建一个新的系统还原点来释放磁盘空间。
替代方法
要变通解决此问题,请在尝试安装 Vista SP1 前释放一些磁盘空间。安装 Service Pack 时可用空间越多,删除现有还原点和文件卷影副本的可能性越小。

有关如何在 Windows Vista 中释放磁盘空间的更多信息,请参见 Windows Vista“帮助和支持”。要查看 Windows Vista“帮助和支持”,请按照下列步骤操作:
  1. 单击“开始”“开始”按钮,然后单击“帮助和支持”。
  2. 在“搜索帮助”框中,键入磁盘清理,然后按 Enter。
更多信息
如果在 Windows Update 安装 Service Pack 期间,计算机上的可用磁盘空间导致现有系统还原点被删除,则会立即创建一个新的系统还原点,然后再安装该 Service Pack。

在安装该 Service Pack 的任何永久必备版本后但在安装该 Service Pack 本身之前,此新的系统还原点会捕获系统状态。因此,您可能无法将计算机还原到开始安装该 Service Pack 之前计算机所处的确切状态。
有关 Windows Vista Service Pack 1 的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
936330如何获取 Windows Vista Service Pack 1 的发行说明
属性

文章 ID:945681 - 上次审阅时间:04/07/2008 10:28:16 - 修订版本: 1.2

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