您不能在同一台计算机上安装 Windows Live OneCare 和前沿客户端安全性

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Windows Live OneCare 将不再可供销售

现有的订阅服务器将继续支持在整个有效期内它们的预订。现有订户可以按照下面的步骤重新安装 下载试用版并仍可以 将计算机添加到其现有 OneCare 圆.

学习 OneCare 结束销售有关的详细信息.

在 9 月 29 2009 年,Microsoft 引入 Microsoft Security Essentials 上,正版 Windows 的可用使用者的反恶意软件解决方案基于 Pc。

了解有关 Microsoft Security Essentials 或直接在 Microsoft 从下载的详细信息: http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx.



症状
当您尝试在同一台计算机上安装 Windows Live OneCare 和 Microsoft 最前沿的客户端安全时,不能安装您尝试安装的第二个产品。您遇到的症状取决于您尝试安装该产品的方案。

情境 1

当您尝试在已安装的最前沿客户端安全的计算机上安装 Windows Live OneCare 时,Windows Live OneCare 安装将失败。此外,您将收到以下错误消息:
OneCare 安装无法完成。
一个或多个组件的 Windows Live OneCare 没有成功安装。请有关更正此问题的帮助,与支持联系。
错误 ID: 0020-80070643

情境 2:

当您尝试在具有 Windows Live OneCare 安装的计算机上安装最前沿客户端安全性时,Forefront 客户端安全性的安装将失败。此外,您会遇到下列症状:
  • 当您使用 Clientsetup.exe 命令行程序时,该程序退出,您会收到以下错误消息:
    Microsoft 最前沿客户端安全性--安装失败。
    请参见日志以了解更多信息的 C:\Program Forefront\Client Security\Client\Logs\Clientsetup.log 主题。
  • 当从一个脚本或批处理文件以编程方式调用命令行程序 (Clientsetup.exe) 时,则会返回下列错误级别:
    错误级别 1603
  • 在 Clientsetup.log 文件中记录以下信息:
    Time Microsoft Forefront Client Security (<versionnumber>) -- Installation startedTime Hardware requirement check passed.Time OS requirement check passed.Time Software requirement check passed.Time Microsoft Windows OneCare Live has been found. Please remove that product and rerun client setup.Time Microsoft Forefront Client Security -- Installation failed.
  • 在应用程序事件日志中记录以下事件:

    事件类型: 错误
    事件源: MsiInstaller
    事件类别: 无
    事件 ID: 11724
    说明: Microsoft 最前沿客户端安全性--安装失败。有关详细信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。

原因
Windows Live OneCare 和最前沿的客户端安全是反恶意软件产品。因此,您不能在同一台计算机上安装这两种产品。
解决方案
如果您想要更改所使用的反恶意软件程序,先卸载已安装的反恶意软件程序。然后,安装您要使用的反恶意软件程序。
更多信息
Forefront 客户端安全性为正当的企业而设计的恶意软件防护软件,因此 Windows Live OneCare 专为使用者。这两种产品都有不同的功能,以满足相应的目标组的需要。

如果一所大学或雇主已被 Forefront 客户端安全授权家庭使用权限,您可能能够在家庭计算机上安装客户端安全性的最前沿。如果您已经使用 Windows Live OneCare,您必须确定要使用哪一种的产品。在这种情况下,请联系您公司的技术支持部门或大学技术支持部门,以确定下列:
  • 是否可以创建到网络的 VPN 连接
  • VPN 连接是否要求特定的反恶意软件产品安装
有关最前沿客户端安全性的详细信息,请访问下面的 Microsoft Web 站点:

属性

文章 ID:946265 - 上次审阅时间:01/16/2015 02:39:25 - 修订版本: 2.0

Microsoft Forefront Client Security

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