网络共享变得无法响应在 Windows Server 2003 上的某些时间或 2008年或 2008 R2 基于基于的运行的计算机 Symantec 终结点保护之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2 后,您收到一条错误消息

Support for Windows Server 2003 ended on July 14, 2015

Microsoft ended support for Windows Server 2003 on July 14, 2015. This change has affected your software updates and security options. Learn what this means for you and how to stay protected.

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症状
您尝试访问网络共享上一个 Windows Server 2003,或 2008,或 2008年基于 R2 的计算机。然后,您注意到网络共享,变得无法响应之后一定的时间,并且您会收到以下错误消息之一。

错误消息 1

找不到网络路径。

错误消息 2

指定的网络名不再可用。
注意段时间后重新启动计算机,您不可能会遇到此问题。
原因
如果您在 Windows Server 2003 中,或 2008,或 2008年基于 R2 的计算机上安装 Symantec 终结点保护 11.0、 11.1,或 11.2 软件,则会出现此问题。导致此问题的驱动程序的文件名是 SRTSP.sys 或 SRTSP64.sys。
解决方案
若要解决此问题,按照所提供的软件升级到最新版本的 Symantec 终结点保护的 Symantec 或 Symantec 防病毒。有关详细的信息,请访问以下 Symantec 知识库文章:有关如何获取对这些产品的支持的详细信息请访问:

http://service1.symantec.com/SUPPORT/ent-security.nsf/docid/2007121216494948
Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。
更多信息
有关详细信息,请参阅下面的 Microsoft 知识基础文章: 961654 共享连接到 Windows Server 2008 基于服务器的文件意外删除服务器之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 必须 Symantec 终结点保护或 Symantec 防病毒 10.2 安装

961293 无法访问共享"指定的网络名称是不能再使用"Windows 2003、 2008年或 R2 服务器上安装 Symantec 终结点保护之前以 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2 的时

http://support.microsoft.com/kb/961293

953615 客户端不能从 Windows Server 2003 获取 IP 地址、 2008 R2 或基于 DHCP 服务器使用 Symantec 终结点保护之前 11.0.4202 (MR4 MP2) 或 Symantec 防病毒 10.2installed

http://support.microsoft.com/kb/953615

923360 当您处理文件时通过网络在基于 Windows Server 2003 的或基于 Windows 2000 Server 的计算机上您可能会遇到各种问题

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;923360

822219 您的系统停止响应,您遇到较慢的文件服务器的性能或文件服务器上使用的文件时,会发生延迟

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;822219


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属性

文章 ID:948732 - 上次审阅时间:02/20/2009 05:35:03 - 修订版本: 3.1

Microsoft Windows 2000 Advanced Server, Microsoft Windows 2000 Datacenter Server, Microsoft Windows 2000 Server, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Standard, Windows Web Server 2008, Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition

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