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当在基于 Windows XP SP3 或 Windows Small Business Server 2003 SP1 的计算机上使用终端服务 Web 访问或远程 Web 工作站时,您无法连接到远程计算机或启动远程应用程序

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
在 Windows XP Service Pack 3 (SP3)-基于或 Windows 小企业服务器 2003 Service Pack 1 (SP1)-基于计算机,您会遇到下列症状:
  • 当您尝试连接到远程计算机通过 RemoteDesktop Web 连接 (TSWeb),连接按钮 isdisabled。TSWeb 页也可能包含以下警告消息:
    远程桌面 Web 连接 ActiveX 控件是 notinstalled。无法建立连接,而无需该控件的安装后运行正常版本。
    注意 当您尝试安装远程桌面连接 6.0 客户端时,您会收到一条消息,指出它已安装在计算机上。
  • 当使用远程 Web 工作区 (RWW) 网站 toconnect,到远程计算机时,您会注意到您不能下载 RemoteDesktop 连接 ActiveX 控件。或者,您会收到下面的 errormessage:
    无效的服务器名称。
    注意 远程 Web 工作区是一种功能,可在 MicrosoftWindows 小型企业服务器 (Windows SBS)。
  • 当您使用终端服务 Web 访问 (TSWA) 网站连接到远程计算机或启动远程应用程序中,youreceive 以下错误消息:
    此 Web siterequires 终端服务客户端,不能安装等等此系统。安装最新的客户端,请确保您有大多数的 recentWindows 更新,然后才能继续。
  • 时使用主 Windows 服务器访问您的远程访问计算机页,您可以收到以下错误消息:
    加载项 DisabledThis 网页正在请求被禁用的加载项。若要启用添加-单击此处。
    此外,当您尝试连接到 WindowsHome 服务器上或家庭计算机,您可能会收到以下错误消息:
    此功能要求您的主 Windows Server'swebsite 地址 https://my.homeserver.com 将添加到受信任的站点区域 inInternet 资源管理器。若要添加主 Windows 服务器的网站地址 openInternet 资源管理器中的 Internet 选项对话框中,单击安全选项卡上。选择"受信任的站点",然后单击站点按钮。添加网站 addresshttps://my.homeserver.com 与添加按钮,然后按取消。
    注意 主服务器 URL 添加到受信任的站点列表后,youreceive 的相同的错误消息,并且您仍然无法连接。
  • 时访问您 Windows 主服务器通过使用网站远程访问,mayreceive 下面的错误消息:
    加载项 DisabledThis 网页正在请求被禁用的加载项。若要启用添加-单击此处。
    此外,当您尝试连接到您的 Windows HomeServer,您可能会收到以下错误消息:
    Toconnect 为您的主服务器或家庭计算机远程 Microsoft TerminalServices 客户端控件加载项,或者 Microsoft RDP 加载项必须是安装的 web 浏览器的 andenabled。如果您拒绝了安装加载项,则 refreshthe 页并将其当系统提示您安装。否则为请启用此添加-onusing Web 浏览器状态栏中的管理加载项图标,或 yourWeb 浏览器的文档,了解如何启用此加载项,请参阅。
原因
如果在 Web 浏览器上未启用远程桌面连接客户端的 ActiveX 控件,则会出现此问题。默认情况下,在安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 或 Windows 小企业服务器 2003 SP1 后禁用 ActiveX 控件。
替代方法
若要变通解决此问题,请执行以下步骤:
  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 访问 Web 站点导致出现此问题。
  3. 如果您使用的 Windows Internet Explorer 7,请按照步骤操作:
    1. 工具菜单上,指向管理加载项,然后单击启用或禁用加载项管理加载项 对话框出现。
    2. 在外接程序列表中,Microsoft 终端服务客户端控件的 ActiveX 控件或 Microsoft RDP 客户端控件的 ActiveX 控件进行搜索。如果找不到该控件,请参阅中的步骤"如果控件未显示在列表中的加载项"这一节的末尾。
    3. 单击该控件,单击启用,然后单击确定以关闭管理加载项对话框。

    如果您使用的 Internet Explorer 6,请按照步骤操作:
    1. 工具菜单上单击管理加载项。此时将显示管理加载项对话框。
    2. 在外接程序列表中,Microsoft 终端服务客户端控件的 ActiveX 控件或 Microsoft RDP 客户端控件的 ActiveX 控件进行搜索。如果找不到该控件,请参阅中的步骤"如果控件未显示在列表中的加载项"这一节的末尾。
    3. 单击该控件,单击启用,然后单击确定以关闭管理加载项对话框。
  4. 将站点添加到受信任的站点在 Internet Explorer 中。
  5. 请重新启动 Internet Explorer。
  6. 尝试连接到远程计算机。或者,尝试启动远程应用程序。

如果该控件不显示在列表中的加载项

有时 Microsoft 终端服务客户端控件的 ActiveX 控件将不显示在列表中的加载项。若要让我们为您修复此问题,请转到"帮我修复"一节。如果您而是将自己修复此问题,请转到"让我自己修复此问题"一节。

帮我修复

若要自动修复此问题,请单击修复此问题的链接。然后,单击中的运行 文件下载对话框中,请按照该向导中的步骤。


注意此向导可能为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。

注意如果您不是在有问题的计算机上操作,则您可以将自动修复保存到闪存驱动器或 CD,以便您可以在出现问题的计算机上运行此修复。

我自己修复

若要修复此问题 yourselfif,则不显示该控件,您可以尝试以下步骤以尝试通过重置回默认配置的 Internet Explorer 中显示控件。
  1. 开始 Internet Explorer。
  2. 单击文件,然后单击导入和导出
  3. 按照向导导出您的收藏夹中的步骤。
  4. 单击工具,然后单击Internet 选项
  5. 单击高级,然后单击重置

一旦 Internet Explorer 已重置为默认配置,尝试连接到远程计算机或启动远程应用程序。如果它不起作用,然后按照中的解决办法,以使 Microsoft 终端服务客户端控件的 ActiveX 控件的步骤。如果仍然没有显示该控件,可以修改注册表以删除密钥,如果它存在。

重要提示本文包含有关如何修改注册表的信息。确保在修改注册表前对其进行了备份。请确保您知道出现问题时如何还原注册表。有关如何备份、 还原和修改注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows XP 中备份和还原注册表

如果它们存在,请删除下面的注册表项:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7584C670-2274-4EFB-B00B-D6AABA6D3850}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{971127BB-259F-48C2-BD75-5F97A3331551}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9059F30F-4EB1-4BD2-9FDC-36F43A218F4A}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EB89FF4-7F78-4A0F-8B8D-2BF02E94E4B2}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4EDCB26C-D24C-4e72-AF07-B576699AC0DE}HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{7390F3D8-0439-4C05-91E3-CF5CB290C3D0}

注册表 keysare 卸下后,退出并重新启动 Internet Explorer,然后尝试连接到远程计算机或远程重新启动应用程序。

如果这样不能解决此问题,您可以重新注册的 mstscax.dll 文件。若要执行此操作,请执行以下步骤:
  1. 退出 Internet Explorer。
  2. 单击开始,单击运行,并且该类型或复制并将以下文本粘贴在打开框中,单击确定
    %windir%\system32\regsvr32 mstscax.dll
  3. 在提示确认时,单击确定
  4. 请重新启动 Internet Explorer,并尝试连接到远程计算机或启动远程应用程序。
更多信息
在 Windows XP Service Pack 2 (SP2),您必须安装 Msrdp.ocx 文件以启用终端服务 ActiveX 控件。Windows XP Service Pack 3 (SP3) 已包括此 ActiveX 控件,并将其安装使用的 Mstscax.dll 文件。默认情况下,在 Windows XP Service Pack 3 (SP3) 中禁用此 ActiveX 控件。
winxpsp3 windowsxpsp3"EBS"和"网站"fixit 修复此问题

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属性

文章 ID:951607 - 上次审阅时间:04/19/2014 07:17:00 - 修订版本: 6.0

  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Windows Home Server
  • Windows Small Business Server 2008 Premium
  • Windows Small Business Server 2008 Standard
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