黑屏问题发生在基于 Windows Vista 的计算机或基于 Windows XP Service Pack 2 的计算机具有升级操作系统时安装的 Onekey 恢复 5.0

针对 Windows XP 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Windows XP 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状

症状 1

您正在运行安装了具有 Onekey 恢复 5.0 ,基于 Windows Vista 的计算机。如果尝试通过 Windows Update 或另一种方法将操作系统升级到 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 您可能会遇到一个黑屏问题后重新启动计算机。

现象 2

您正在运行 Windows XP Service Pack 2 (SP2)-基于已安装的 Onekey 恢复 5.0 的计算机。如果想要通过使用 Windows Update 或另一种方法将操作系统升级到 Windows XP Service Pack 3 您可能会遇到一个黑屏问题后重新启动计算机。

注意:计算机包含早于版本 5.1 的 Onekey 恢复软件会出现此问题。如果计算机使用的 Onekey 恢复软件版本 5.1 或更高版本的不会出现此问题。
原因
Windows Vista SP1 和 Windows XP SP2 不兼容与 Onekey 恢复 5.0。
解决方案

适用于 Windows Vista 更新信息

下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件:

适用于 Windows Vista 更新

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Windows Vista 的基于 x64 的系统更新

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有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从在线服务获得 Microsoft 的支持文件
微软已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用该文件投递日期时可用的最新的病毒检测软件。存储在安全增强型服务器上的该文件,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

注意:对于 Windows Vista 的 Windows Vista with Service Pack 1 以及 Windows Update 提供了下列语言的此更新程序包:
  • 英语
  • 法语
  • 中文 (简体的)
  • 中文 (繁体)
对于所有其他语言可以从 Microsoft 下载中心链接在此部分中获得此更新程序包。但所有的语言都可通过 Windows 更新为 Windows XP。

系统必备组件

没有任何前提条件。

重新启动要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Vista 的基于 x86 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Acres.dll6.0.6001.180322,5602008 年 03 月 08-01:58x86
Sysmain.sdb不适用3,263,8022008 年 06 月 1200:30不适用
Acres.dll6.0.6001.222012,5602008 年 06 月 1202:57x86
Sysmain.sdb不适用3,263,8022008 年 06 月 1200:30不适用
Aclayers.dll6.0.6001.18089541,6962008 年 06 月 1205:28x86
Acxtrnal.dll6.0.6001.18032173,0562008 年 03 月 08-04:19x86
Drvmain.sdb不适用88,3382008 年 06 月 1200:30不适用
Aclayers.dll6.0.6001.22201541,6962008 年 06 月 1205:15x86
Acxtrnal.dll6.0.6001.22201173,0562008 年 06 月 1205:15x86
Drvmain.sdb不适用88,3382008 年 06 月 1200:30不适用
基于 x64 版本的 Windows Vista
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Sysmain.sdb不适用41,6682008 年 06 月 1200:32不适用
Sysmain.sdb不适用41,8602008 年 06 月 1200:30不适用
Aclayers.dll6.0.6000.16700327,6802008 年 06 月 1205:45x64
Aclayers.dll6.0.6000.20856328,1922008 年 06 月 1205:32x64
Acres.dll6.0.6000.167002,5602008 年 06 月 1201:21x86
Sysmain.sdb不适用3,220,1242008 年 06 月 1200:35不适用
Acres.dll6.0.6000.208562,5602008 年 06 月 1201:18x86
Sysmain.sdb不适用3,222,0922008 年 06 月 1200:31不适用
Aclayers.dll6.0.6000.16700537,6002008 年 06 月 1206:54x86
Acxtrnal.dll6.0.6000.16700173,0562008 年 06 月 1206:54x86
Drvmain.sdb不适用82,5462008 年 06 月 1200:35不适用
Aclayers.dll6.0.6000.20856537,6002008 年 06 月 1205:16x86
Acxtrnal.dll6.0.6000.20856173,0562008 年 06 月 1205:16x86
Drvmain.sdb不适用82,5462008 年 06 月 1200:31不适用

对于 Windows XP 的更新信息

下面是一些可从 Microsoft 下载中心下载的文件:

下载立即下载 951618 软件包。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591 如何从在线服务获得 Microsoft 的支持文件
微软已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用该文件投递日期时可用的最新的病毒检测软件。存储在安全增强型服务器上的该文件,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

系统必备组件

此修复程序需要 Windows XP Service Pack 2 计算机上安装。

重新启动要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows XP、 基于 x86 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台SP 要求
Acadproc.dll5.1.2600.339639,4242008 年 06 月 24-17:20x86SP2
Apphelp.sdb不适用217,3462008 年 06 月 24-17:21不适用SP2
Apph_sp.sdb不适用769,7422008 年 06 月 24-17:21不适用SP2
Apps.chm不适用80,2622008 年 06 月 24-17:23不适用SP2
Apps_sp.chm不适用303,2462008 年 06 月 25-05:53不适用SP2
Drvmain.sdb不适用9,6962008 年 06 月 24-17:21不适用SP2
Sysmain.sdb不适用1,197,7042008 年 06 月 24-17:21不适用SP2
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
若要避免此问题,使用下列方法之一:
  • 使用 Windows Update Web 站点安装升级操作系统 hotfixbefore。
  • 升级到较新的一个密钥恢复应用 beforeyou 升级操作系统。
有关此问题的详细信息请访问以下 Web 站点: 本文讨论的第三方产品是由与 Microsoft 无关的公司生产的。Microsoft 不做这些产品的任何担保,默示或其他有关的性能或可靠性。

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:951618 - 上次审阅时间:06/21/2015 05:27:00 - 修订版本: 4.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional Edition

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