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在 Windows Vista 中或 Windows Server 2008 中,您不能安装跨体系结构支持的第三方打印机驱动程序

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症状
您尝试在 Windows Vista 中或 Windows Server 2008 中安装跨体系结构支持的第三方打印机驱动程序。执行此操作后,您可能会提示您为 Windows 打印组件的第三方打印机驱动程序的位置。该消息表明正在安装的打印机驱动程序是不完整,并且必须添加缺少的驱动程序。
原因
由于缺少的组件不是第三方打印机驱动程序的一部分,则会出现此问题。缺少的组件是一个 Windows 操作系统,使用另一种体系结构的一部分。这些组件不是在当前的操作系统中可用的。它们必须从运行相关的体系结构的基于 Windows 的计算机中获得。
替代方法
要变通解决此问题,使用下列方法之一。

方法 1: 如果已经安装了驱动程序

  1. 在上一个的计算机正在与服务器的计算机运行相同的操作系统,但正在运行其他体系结构版本的 Windows,请按照下列步骤:
    1. 启动 Windows 资源管理器。在地址栏中粘贴以下路径,然后按 ENTER 键:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. 用鼠标右键单击 文件存储库、 单击 属性、 单击 $ 共享,然后单击 共享 按钮。
  2. 在计算机将充当打印服务器上,请按照下列步骤操作:
    1. 按通常的方式安装的打印机驱动程序。
    2. 用鼠标右键单击要安装新的跨体系结构驱动程序,单击 以管理员身份运行,然后单击 属性 的新打印机。
    3. 如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续
    4. 单击 高级 选项卡,然后单击 新驱动程序
    5. 在添加打印机驱动程序向导中,单击 下一步
    6. 检查这两种体系结构的驱动程序、 从 驱动程序 列表中选择驱动程序、 单击 下一步,然后单击 完成
    7. 您会收到一个对话框,提示您可以通过指向驱动程序包。单击 浏览 找到您在步骤 # 1b 中, 创建的共享,然后找到该制造商的包。

      注意命名收件箱驱动程序程序包 prn**NNN.inf_HHHHHH,位置 ** 是制造商的代码。例如对于 Canon ca,惠普 hp。要确认您已找到正确的程序包,在目录中定位 INF 文件,查找 [制造商] 部分,然后查找正确的型号名称在模型部分中。当您已选择正确的程序包,请单击 确定
    8. 当 ntprint.inf 文件的位置的提示时查找您在步骤 1b 中创建共享并单击 ntprint.inf_HHHHH,然后单击 确定。如果存在多个副本,选择其中包含最新修改日期。

方法 2: 如果您必须安装该驱动程序

注意这些步骤是类似于方法 1 与次要的变体。
  1. 在跨体系结构的计算机上安装已下载的驱动程序。
    1. 启动 Windows 资源管理器。在地址栏中粘贴以下路径,然后按 ENTER 键:
      %windir%\system32\driverstore\
    2. 用鼠标右键单击 文件存储库、 单击 属性、 单击 $ 共享,然后单击 共享 按钮。
  2. 在计算机将充当打印服务器上,请按照下列步骤操作:
    1. 按通常的方式安装的打印机驱动程序。
    2. 用鼠标右键单击要安装新的跨体系结构驱动程序,单击 以管理员身份运行,然后单击 属性 的新打印机。
    3. 如果将提示您输入管理员密码或进行确认键入了的密码,或单击 继续
    4. 单击 高级 选项卡,然后单击 新驱动程序
    5. 在添加打印机驱动程序向导中,单击 下一步
    6. 检查这两种体系结构的驱动程序、 从 驱动程序 列表中选择驱动程序、 单击 下一步,然后单击 完成
    7. 您会收到一个对话框,提示您可以通过指向驱动程序包。单击 浏览 找到您在步骤 # 1b 中, 创建的共享,然后按修改日期进行排序。通常,该驱动程序应是最近修改过的驱动程序。选择该的驱动程序,然后单击 确定

      要确认您已找到正确的程序包,在目录中定位 INF 文件,查找 [制造商] 部分,然后查找正确的型号名称在模型部分中。当您已选择正确的程序包,请单击 确定
    8. 当 ntprint.inf 文件的位置的提示时查找您在步骤 1b 中创建共享并单击 ntprint.inf_HHHHH,然后单击 确定。如果存在多个副本,选择其中包含最新修改日期。

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文章 ID:952065 - 上次审阅时间:11/25/2008 05:37:10 - 修订版本: 2.0

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