错误︰ 一个缺少必要的 CD/DVD 设备驱动程序的 Windows 7 或 Windows Vista 开始从安装盘时

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概要
从 Windows 7 或 Windows Vista 安装盘启动您的 PC 时,可能会收到以下错误︰
找不到所需的 CD/DVD 驱动程序设备驱动程序。如果您有驱动程序的软盘、 CD、 DVD 或 USB 闪存驱动器,请在此插入。
可能发生此错误,如果一个或多个以下情形,则︰
  • CD/DVD 驱动器可能无法与 Windows 7 或 Windows Vista 兼容
  • CD/DVD 媒体可能已损坏或弄脏
  • CD/DVD 驱动器可能与 Microsoft AHCI 驱动程序 (msahci.sys) 不兼容

注意:如果您的 CD/DVD 或其他 driveis 未显示在 Windows 资源管理器视图,请参阅以下文章︰

本地
要解决此问题,请阅读适合您的具体情况的方案︰

T他的 CD/DVD 驱动器可能无法与 Windows 7 或 Windows Vista 兼容
如果 Windows 安装到一台旧电脑,CD/DVD 驱动器可能不是 Windows 7 与 Windows Vista 兼容,CD/DVD 驱动器可能需要更换。

CD/DVD 媒体可能已损坏或弄脏
删除 theDVD 媒体并检查有划痕、 裂纹或可能使 DVD 难以阅读的污迹,如果介质是刮坏或破裂,youmust 中获得更换介质。如果 DVD 上有污渍或污迹,清洁温水和软布 DVD。是令人棘手的 DVD 在重新插入 CD/DVD 驱动器是完全干净和干燥。接下来,重新启动计算机,请按任意键,系统会提示您和启动安装程序时。

CD/DVD 驱动器可能与 Microsoft AHCI 驱动程序 (msahci.sys) 不兼容
如果您的 CD/DVD 驱动器不兼容与 Microsoft AHCI 驱动程序 (msahci.sys),则磁盘控制器可能设置为在系统 BIOS 中的 AHCI。您可以通过禁用磁盘控制器 BIOS 中的 AHCI 模式来解决问题。有多个 BIOS 制造商和 BIOS 版本,您应该检查您的系统文档或访问您 PC 制造商网站以获取有关如何更改此设置的指导。

注意︰ 更改磁盘控制器设置的基本过程是重新启动计算机并进入系统 BIOS。最常用的方法是按 F2 进入设置程序,(不同的 PC 可能使用不同的密钥)。在 BIOS 屏幕上,浏览到提供 AHCI、 ATA、 或 IDE 和可能是 RAID 设置。如果设置为 AHCI,请将设置更改为 ATA。重新启动 PC 至 Windows 安装盘

警告︰在系统 BIOS 中的设置不正确不正确可能会导致您 PC 的功能。如果您还不熟悉配置系统 BIOS,您应联系 PC 制造商寻求帮助。

如果您仍无法启动 PC 从 Windows 7 或 Windows Vista 安装磁盘,请参阅 additionaloptions 为安装 Windows bellow:
  • 更换 CD/DVD 驱动器
  • 如果 DVD 媒体已损坏,请更换媒体
  • 通过使用 Windows 安装程序从 USB 驱动器安装 Windows
  • 通过网络安装或联机安装来安装 Windows
  • 联系硬件制造商获得支持


详细信息

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文章 ID:952951 - 上次审阅时间:07/03/2016 23:50:00 - 修订版本: 4.0

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