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当您安装更新汇总 3 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 时出现错误消息:"此累积更新的安装是否为 Microsoft 动态 CRM (KB927751),然后才能继续"

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错误说明
在 Microsoft CRM 3.0 动态安装更新汇总 3 时, 您会收到以下错误消息:
安装更新汇总 3 时发生错误: 此累积更新的 Microsoft 动态 CRM (KB927751) 为进行安装,然后才能继续。
下面的错误消息写入 KB935364_err.log 文件:
(信息)输入获取注册表值 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\KB927751IsInstalled ValidatePreRequiredHotfixes (诊断) 失败。
即使安装了 Microsoft CRM 3.0 动态更新汇总 2,则会出现此问题。

有关更新汇总 2 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
927751对于 Microsoft 动态 CRM 3.0 的更新汇总 2 不可用
这篇文章可帮助您解决问题。若要让我们为您解决此问题,请转到 Fix it for me 一节。如果您而是将您自己解决此问题,请转到 Let me fix it myself 部分。
为我对其进行修复
若要自动修复此问题,单击 修复此问题 链接。单击 文件下载 对话框中的 运行,然后按照在此向导步骤。



注意 ; 但是,可能有此向导仅在英语中会自动修复还会对其他语言版本的 Windows。

注意如果您不具有该问题的计算机上,您可以将自动修复的保存到闪存驱动器或一个 CD,然后您可以运行它有问题的计算机上。

现在请转到该"Did this fix the problem?" 一节。
让我自己更正
重要此分区、 方法,或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保您仔细按照这些步骤。附加的保护注册表之前先备份您对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
若要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. 如果 KB927751IsInstalled 注册表项不存在,创建 KB927751IsInstalled 注册表项。若要这样做,请按照下列步骤操作:
    1. 用鼠标右键单击 MSCRM,指向 新建,然后再单击 DWORD 值
    2. 键入 KB927751IsInstalled,然后按 ENTER 键。
    3. 双击 KB927751IsInstalled 注册表项。
    4. 数值数据 字段中键入 1,然后单击 确定
  4. 退出注册表编辑器。
  5. 重新启动计算机。
现在请转到该"Did this fix the problem?" 一节。
这是否解决了问题吗?
检查是否可以安装更新汇总 3 的 Microsoft 动态 CRM 3.0。在解决问题如果您已完成这篇文章。 如果不解决该问题,并可 contact support
原因
由于下列原因之一,就会发生此问题:
  • KB927751IsInstalled 注册表项不存在。
  • KB927751IsInstalled 注册表项的值为 0。
详细信息
有关更新汇总 3 的 Microsoft 动态 CRM 3.0 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
935364更新汇总 3 是可用的 Microsoft 动态 CRM 3.0
fixit 修复它

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属性

文章 ID:953125 - 上次审阅时间:07/29/2009 22:27:14 - 修订版本: 3.0

Microsoft CRM 3.0

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