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解决安装的 Intellipoint、 IntelliType 或 LifeCam 软件

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症状
尝试安装 Microsoft IntelliPoint、 Microsoft IntelliType 专业版或 Microsoft LifeCam 程序时您将收到以下错误消息之一:
  • 安装程序无法继续因为没有足够的磁盘空间或者发生意外的错误。请释放必要的磁盘空间并重新运行安装程序。有关系统要求,请参阅产品包装。
  • 错误 1603年: 在安装过程中出现错误。
  • 安装错误
解决方案
若要解决此问题,请按照下列步骤中所出现的顺序。您必须登录到您的计算机以管理员身份或作为管理员组的成员。

注意: 此问题可能会发生如果您已从 Vista 升级到 Windows 7。如果您已升级以及本文中的步骤不能解决此问题可能需要重新安装 Windows 7。


方法 1: 删除早期版本的程序并安装最新版本

步骤 1: 从控制面板中删除程序

  1. 单击开始,然后单击运行
  2. 在运行 Windows XP 的计算机上复制和粘贴 (或键入) 在打开框中并按下面的命令 输入:
    appwiz.cpl
    在正在运行 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机上单击开始开始按钮键入 appwiz.cpl 开始搜索框并再单击程序列表中的appwiz.cpl

    用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续
  3. 当前安装的程序列表确定是否列出了现有版本的 IntelliPoint、 IntelliType Pro 或 LifeCam。
  4. 如果列出了现有的程序版本,单击程序项并再单击删除。按照说明删除该软件。
  5. 如果系统提示您重新启动计算机。

步骤 2: 下载并安装最新的程序或硬件设备的驱动程序

注意:在您安装新软件之前请确保其他程序都已关闭。在桌面的右下角中用鼠标右键单击一个图标以禁用该程序或退出程序一次。

从下面的 Microsoft Web 站点安装 IntelliPoint、 IntelliType Pro 或 LifeCam 应用程序:如果问题继续出现请转到方法 2。

方法 3: 验证 Windows 安装程序服务设置为自动

  1. Windows Vista 或 Windows 7

    单击开始 开始按钮键入 服务开始搜索框并按 ENTER。

    用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续

    Windows XP 和更早版本

    单击开始、 单击运行键入 服务然后单击确定
  2. 服务列表中双击Windows 安装程序
  3. Windows 安装程序属性对话框中的启动类型列表中单击自动
  4. 单击开始、 单击应用并单击确定
  5. 启动软件安装。
如果问题继续出现请转到方法 4

方法 4: 执行干净启动并清除 Temp 文件夹

像往常一样启动 Windows 时, 某些程序自动启动并在后台运行。这些程序可能包括防病毒程序和系统程序可能会干扰安装产品。在开始安装之前执行干净启动时, 可以防止这些程序自动启动。若要执行干净启动,按照您的 Windows 版本执行相应的步骤。

步骤 1: 使用干净启动重新启动计算机

注意:若要完成此过程,您必须以管理员身份或作为管理员组的成员登录。如果计算机连接到网络中,网络策略设置可能阻止您完成此过程。
  1. 打开系统配置。

    Windows Vista 或 Windows 7
    1. 单击 开始 开始按钮
    2. 开始搜索框中键入系统配置
    3. 在程序列表中单击系统配置

      用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续
    Windows XP 和更早版本
    1. 单击开始
    2. 单击运行
    3. 打开框中键入 msconfig.
    4. 单击确定
  2. 常规选项卡上单击选择性启动
  3. Windows Vista 或 Windows 7

    选择性启动下单击以清除以下复选框:
    • 加载系统服务
    • 加载启动项
    • 使用原始启动配置
    Windows XP 和更早版本

    选择性启动下单击以清除以下复选框:
    • 过程系统。INI 文件
    • 过程胜利。INI 文件
    • 加载启动项
  4. 单击服务选项卡。
  5. 单击以选中隐藏所有 Microsoft 服务对话框,然后单击全部禁用
  6. 单击确定然后再单击重新启动

步骤 2: 清除临时文件夹

若要清除临时文件文件夹,请执行以下步骤:

Windows Vista 或 Windows 7
  1. 在正在运行 Windows Vista 或 Windows 7 的计算机上单击开始 开始按钮键入 %temp%开始搜索框并再单击程序列表中的Temp

    用户帐户控制权限 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码,或单击继续
  2. 单击编辑菜单上的所有选择
  3. 文件菜单上单击删除
  4. 当提示您确认删除时, 单击
  5. 尝试启动的 IntelliPoint、 IntelliType Pro 或 LifeCam 程序。如果您收到"症状"一节中提到的错误消息,删除程序并重新安装该程序。
Windows XP 和更早版本
  1. 单击开始、 单击运行键入 %temp%然后单击确定
  2. 单击编辑菜单上的所有选择
  3. 文件菜单上单击删除
  4. 当提示您确认删除时, 单击
  5. 尝试启动的 IntelliPoint、 IntelliType Pro 或 LifeCam 程序。如果您收到"症状"一节中提到的错误消息,删除程序并重新安装该程序。
如果问题继续出现请转到方法 5。

方法 5: 卸载 Windows 安装程序并安装最新版本

注意:Windows 安装程序 (3SI) 是 Windows 的应用程序安装和配置服务。这些下载程序包将更新到 4.5 版的 Windows 安装程序的计算机上的版本。
  1. 单击开始,然后单击运行
  2. 复制和粘贴 (或键入) 以下中打开框中的命令并按 ENTER:
    appwiz.cpl
  3. 当前安装的程序列表中选择Windows 安装程序 (KB893803)
  4. 单击删除,然后按照说明删除 Windows 安装程序。
  5. 若要安装最新的 Windows 安装程序请访问下面的 Microsoft Web 站点:注意:下载您的 Windows 版本的.msi 文件。x86 意味着具有 32 位版本的 Windows x64 意味着有 64 位版本。如果您没有把握下载并安装的基于 x64 版本。在"说明",您会发现使用操作系统的文件的信息。

方法 6: 设置 Microsoft.NET Framework

如果问题继续出现,安装最新版本的.NET Framework。对此请访问下面的 Microsoft Web 站点:单击立即安装,然后按照说明进行操作。

软件使用.NET Framework 来连接到服务器以下载产品的信息。
鼠标键盘

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属性

文章 ID:953691 - 上次审阅时间:07/16/2015 22:29:00 - 修订版本: 13.0

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