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停止不断出现"连接您的鼠标和键盘"对话框

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症状
请考虑以下情形。您连接 Microsoft Bluetooth 鼠标或 Microsoft Bluetooth 键盘。鼠标或键盘使用"第一次连接"技术。然后,您可以安装 IntelliPoint 或 IntelliType Pro 设置软件。

在安装过程中,将显示连接鼠标和键盘对话框。按照在对话框中使用鼠标或键盘,启动连接的步骤,然后单击下一步。尝试将 Bluetooth 收发器放入软件管理 Bluetooth 模式下,安装软件,然后它会通过 Bluetooth 连接尝试连接到鼠标或键盘。

在此方案中,连接失败,并再次出现连接鼠标和键盘对话框。如果您尝试重新连接鼠标或键盘,则连接将再次失败。
解决方案
若要解决此问题,您必须更改收发器以使用 Bluetooth 硬件管理模式。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 单击取消以关闭连接鼠标和键盘对话框。
  2. 单击
  3. 在控制面板中打开鼠标键盘项。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
    • 鼠标项中:
      1. 单击开始,然后单击运行
      2. 打开框中,键入 控制鼠标然后按 enter 键。
    • 键盘项:
      1. 单击开始,然后单击运行
      2. 打开框中,键入 控制键盘然后按 enter 键。
  4. 单击无线选项卡,然后单击高级
  5. 单击以选中Hardware-Managed Bluetooth 模式复选框。
  6. 单击确定。您会收到以下消息:
    有关此更改生效,必须拔下并重新插入 Microsoft Bluetooth 收发器。

    若要返回到软件管理模式,返回到此对话框中,或者按下 Microsoft Bluetooth 收发器的按钮五秒钟。
  7. Bluetooth 收发器,然后即插即用收发器中回计算机中拔出。收发器现在处于硬件管理 Bluetooth 模式。
  8. 在通知区域中,用鼠标右键单击 Bluetooth 图标,然后单击打开 Bluetooth 设置
  9. 单击设备选项卡,然后单击添加
  10. 在 Bluetooth 鼠标或键盘底部,请按住连接按钮 5 秒钟。

    注意:连接按钮可能有它旁边的 Bluetooth 符号。
  11. 单击以选中我的设备已经设置并且待被发现复选框,然后单击下一步
  12. 如果设备未列出,请重复步骤 9 至步骤 11。

    如果设备已列出,选择设备,然后单击下一步。按照以下步骤为您尝试添加设备︰
    • Bluetooth 鼠标:
      1. 单击不使用密钥,然后单击下一步
      2. 单击完成
    • Bluetooth 键盘:
      1. 单击选择我的密钥,然后单击下一步
      2. 包含数字的字符串将显示密钥。在密码框中,键入这些数字,然后按 enter 键。
      3. 单击完成
鼠标鼠标 meece

属性

文章 ID:953694 - 上次审阅时间:08/28/2016 03:13:00 - 修订版本: 21.0

Microsoft Wireless Entertainment Desktop 8000, Microsoft Wireless Entertainment Desktop 7000, Microsoft Bluetooth Notebook Mouse 5000, Microsoft Optical Desktop Elite for Bluetooth, Microsoft Wireless IntelliMouse Explorer for Bluetooth, Microsoft Wireless Notebook Presenter Mouse 8000, Microsoft Wireless Optical Desktop for Bluetooth

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