当您尝试配置忙/闲信息时,或者当您尝试将委托信息出现在 Outlook 中的问题

针对 Office 2003 的支持已终止

Microsoft 已于 2014 年 4 月 8 日终止了针对 Office 2003 的支持。该更改已影响到您的软件更新和安全选项。 了解这一措施对于您的含义以及如何继续保持受保护状态。

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症状
在 Microsoft Outlook 中,您遇到以下问题之一尝试配置忙/闲信息时,或者当您尝试将委托信息:

  • 当您接受会议请求或将委托添加到您的邮箱,您会收到以下错误消息:
    无法保存忙/闲信息
  • 当您使用 outlook.exe /cleanfreebusy 命令行开关来启动 Outlook,您会收到以下错误消息:
    无法清除本地忙/闲信息。
  • 当您尝试添加代理时,您会收到以下错误消息之一:
    代理设置不能正确保存。无法激活忙/闲信息。
    代理设置不能正确保存。无法激活的名义发送列表。您没有足够的权限对该对象执行此操作。
  • 当您尝试打开共享的日历项时,您会收到以下错误消息:
    无法打开此项目。无法打开忙/闲信息
    此外,在 Outlook 客户端计算机上的应用程序日志中记录以下事件:

    事件类型: 警告
    事件源: Outlook
    事件类别: 无
    事件 ID:25
    日期:日期
    时间:时间
    用户: 不适用
    计算机:计算机名
    说明:
    无法保存忙/闲信息。无法打开忙/闲信息。

  • 当委托或管理器日历共享日历中创建项目时,收到以下错误消息:
    无法打开忙/闲信息
原因
因为邮箱属性未正确引用隐藏的消息的邮箱中出现这些问题。隐藏的消息中包含与以下功能的任何相关的信息:

  • 发布忙/闲信息
  • 委托
  • 直接预订
解决方案
若要解决此问题,请强制隐藏邮箱中的忙/闲信息的再生。

备注:

  • 本节中的步骤后,您可能需要重新配置设置相关的以下功能:
    • 发布忙/闲信息
    • 委托
    • 直接预订
  • 在拥有日历文件夹的用户邮箱上都必须应用此节中的步骤。这是您尝试创建的日历项目,使用/cleanfreebusy开关,或配置代理设置的邮箱。
若要强制重新生成隐藏邮箱中的忙/闲信息,请执行以下步骤:

  1. 退出 Outlook。
  2. 请确保对该邮箱的联机模式配置文件。

    注意:如果没有联机模式配置文件,使用控制面板中的邮件项目创建邮箱的联机模式配置文件。
  3. 下载 MFCMapi 工具。若要执行此操作,请访问下面的 Microsoft 网站:
  4. 启动下载时,MfcMapi.exe 程序,然后单击确定
  5. 工具 菜单上,单击选项
  6. 若要启用复选框下面的两个选项,请单击,然后单击确定

    • 在调用打开 MsgStore 时使用 MDB_ONLINE 标志
    • 在调用 OpenEntry 时使用 MAPI_NO_CACHE 标志

  7. 会话菜单上,单击登录
  8. 配置文件名称列表中,选择要为邮箱的配置文件,然后单击确定
  9. 双击 theappropriate MicrosoftExchange 消息存储库
  10. 在导航窗格中单击根容器
  11. 在详细信息窗格中,右键单击PR_FREEBUSY_ENTRYIDS,请单击删除属性,然后单击确定
  12. 在导航窗格中,展开根容器,展开信息存储上,,然后单击收件箱
  13. 在详细信息窗格中,右键单击PR_FREEBUSY_ENTRYIDS,请单击删除属性,然后单击确定
  14. Closeall 的 MFCMapi 窗口。
  15. 单击开始,单击运行,类型 outlook.exe /cleanfreebusy然后按enter 键

其他步骤

Outlook 2010 及更高版本


闲/忙发布功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 文件选项卡上,单击选项,然后单击日历
  3. 单击忙/闲选项,然后单击其他忙/闲
  4. 忙/闲选项对话框中,更改发布 <x></x>个月的日历忙/闲 informationsetting 为不同于当前设置的值。

    注意如果未更改的发布月的日历忙/闲信息设置值,Outlook 不会更新隐藏的忙/闲信息。

  5. 单击确定三次。
  6. 文件选项卡上,单击退出
代理功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 文件选项卡上,单击帐户设置,然后单击代理访问
  3. 选择要重新配置代理,然后单击权限
  4. 单击以选中代理权限对话框中所需的 theoptions,然后单击确定
  5. 所有委托都重复步骤 3 和步骤 4。
  6. 单击确定
  7. 文件选项卡上,单击退出
对于直接预订功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 文件选项卡上,单击选项,然后单击日历
  3. 在 Outlook 2016 或 2013年,单击自动接受/拒绝,或在 Outlook 2010,单击调度资源。
  4. 单击以选中所需的复选框。
  5. 单击确定两次。
  6. 文件菜单上,单击退出

Outlook 2007 和 Outlook 2003


如果您有任何自定义设置相关的闲/忙发布功能,委托功能或使用直接预订功能,请按照相应的步骤。
闲/忙发布功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 工具菜单上,单击选项
  3. 单击首选参数选项卡,然后单击日历区域中的日历选项
  4. 单击高级选项区域中的忙/闲选项
  5. 选项区域中,将发布月的日历忙/闲信息的服务器上设置值更改为不同于当前设置的值。

    注意:如果不更改发布月的日历忙/闲信息的服务器上设置值,则 Outlook 不会更新隐藏的忙/闲信息。
  6. 单击确定三次。
  7. 文件菜单上,单击退出
代理功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 工具菜单上单击选项,然后单击代理选项卡。
  3. 选择要重新配置代理,然后单击权限
  4. 单击此处,选择要在代理权限对话框中的复选框。
  5. 所有委托都重复步骤 3 和步骤 4。
  6. 单击确定两次。
  7. 文件菜单上,单击退出
对于直接预订功能
  1. 开始 Outlook。
  2. 工具菜单上,单击选项
  3. 单击首选参数选项卡,然后单击日历区域中的日历选项
  4. 高级选项区域中,单击资源调度,,然后单击以选中要在资源调度对话框中的复选框。
  5. 单击确定三次。
  6. 文件菜单上,单击退出

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属性

文章 ID:958443 - 上次审阅时间:03/02/2016 09:04:00 - 修订版本: 5.0

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