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正在运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机可能停止响应时应用程序或服务通过使用 SMB 协议来访问共享的资源

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症状
正在运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista 的计算机可能停止响应时一个或多个应用程序或服务使用 SMB 协议来访问共享的资源。

注意如果禁用该机会锁定 (oplock),则不会发生此问题。
原因
此问题是由死锁情况下在重定向驱动器缓冲子系统 (Rdbss.sys) 驱动程序引起的。
解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。


重要的 Windows Vista,Windows Server 2008 修复程序包含在相同的程序包。但是,这些产品中只有一个可能会列出修补程序请求页上。若要请求此修补程序包,适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,只需选择页上列出的产品。

系统必备组件

若要将此修补程序,计算机必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Vista 服务包 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 2008 Server
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

注册表信息

您不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。 日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista SP1 x
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477225,2802009 年七月 23 日04: 02x86

支持所有基于 x86 的版本的 Windows Server 2008 SP2 以及 Windows Vista SP2 x
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182225,2802009 年七月 23 日04: 05x86

所有支持基于 x64 的版本的 Windows Server 2008 以及 Windows Vista SP1 x
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477287,7442009 年七月 23 日04: 06x64

所有支持基于 x64 的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2 x
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182288,2562009 年七月 23 日04: 09x64
对所有受支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,3762009 年七月 23 日04: 12IA 64

所有受支持基于 Itanium 的版本的 Windows Server 2008 SP2
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,4002009 年七月 23 日05: 02IA 64
替代方法
要变通解决此问题,您可以禁用该机会锁定 (oplock)。若要这样做,请按照以下 Microsoft 知识库文章中的步骤操作:
296264配置 Windows 中的机会锁定
注意禁用该 oplock 之后,将降低计算机的性能。
状态
Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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属性

文章 ID:972596 - 上次审阅时间:09/11/2009 09:48:10 - 修订版本: 2.0

Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2

  • kbmt kbexpertiseinter kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB972596 KbMtzh
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