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无法在 Internet Explorer 中打印或查看网页的打印预览

症状
当您尝试在 Internet Explorer 中打印或查看网页的打印预览时,可能无法正确打印网页或查看打印预览,而且可能会收到脚本错误。
原因
在以下一种或多种情况中,可能会出现此问题:
情况 1:您的视频卡或视频驱动程序已过期或已损坏。注意 从 Internet Explorer 打印时,已过期或已损坏的打印机驱动程序也可能会引起脚本错误

情况 2:您可能没有分配打印机权限

情况 3:已为网页的 Internet 安全区域启用了保护模式

情况 4: 您用户帐户上的临时文件夹出现问题,%TEMP% 位置下的 Low 文件夹已被删除

解决方案
若要解决此问题,请依所列次序使用下列方法。如果方法 1 未能解决问题,请继续执行下一种方法。

方法 1:排除您的打印机问题,并将打印机驱动程序更新到最新版本

浏览下面的教程,可帮助您识别并修复 Windows 中的打印机常见问题:

Windows 中的打印机问题

从 Internet Explorer 打印时,已过期的打印机驱动程序可能会导致出现问题,请尝试将打印机驱动程序更新为最新版本,为此,请单击特定于您的 Windows 版本的链接并执行链接文章中的步骤:

在 Windows 7 中查找并安装打印机驱动程序

在 Windows Vista 中查找并安装打印机驱动程序



重要说明:
在某些情况下,Windows Update 可能不提供驱动程序的更新版本。可能需要转到制造商的网站,查找、下载并安装适用于您的打印机的最新打印机驱动程序。

如果更新打印机驱动程序未解决问题,请继续执行方法 2。

方法 2:尝试在以管理员身份运行 Internet Explorer 时打印网页

尝试在以管理员身份运行 Internet Explorer 时打印网页;这样可以帮助确定是否属于权限问题。

若要验证您是否已经以管理员身份登录,请按照下列步骤操作


  1. 打开“日期和时间”对话框。
    1. 单击“开始”
    2. 在“开始搜索”框或“搜索程序和文件”框中键入以下命令,然后按 Enter
      timedate.cpl
      此时将打开“日期和时间”对话框。
  2. 单击“日期和时间”对话框中的“更改日期和时间”。当“用户帐户控制”对话框打开时,单击“继续”
  3. 现在,请根据单击“继续”时发生的情况执行以下操作之一:
    • 如果计算机未提示您输入密码
      则表示您已经使用管理员帐户登录。单击“取消”两次以关闭“日期和时间”对话框,然后您就可以准备继续执行此任务了。
    • 如果计算机提示您输入密码
      则表示您未使用管理员帐户登录。

注意 您必须使用具有管理员权限的帐户才能将帐户类型从“标准”更改为“管理员”。

若要以管理员身份启动 Internet Explorer,请按照下列步骤操作:
  1. 关闭所有 Internet Explorer 窗口。
  2. 单击“开始”,单击“所有程序”,右键单击“Internet Explorer”并选择“以管理员身份运行”
  3. 浏览到网站,并在以管理员身份运行时尝试打印页面。
如果在以管理员身份运行 Internet Explorer 时打印网页未解决问题,请继续执行方法 3。

方法 3:尝试在禁用保护模式后打印

尝试在禁用保护模式后打印网页,为此,请按照下列步骤操作:

  1. 单击 Internet Explorer 中的“工具”图标
  2. 单击“安全”选项卡并取消选中“启用保护模式 (需要重新启动 Internet Explorer)”旁边的复选框
  3. 单击“应用”,然后单击“确定”
  4. 关闭所有打开的 Internet Explorer 窗口,然后重新启动 Internet Explorer。
  5. 浏览到网站,并在以管理员身份运行时尝试打印页面。
如果禁用保护模式未解决问题,请继续执行方法 4。

方法 4:重新创建缺失的文件夹


若要让我们为您重新创建缺失的文件夹,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题


若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后按照 Fix it 向导中的步骤操作。


注意
  • 如果您的计算机中已存在“Low”文件夹,您可能会收到错误“此 Microsoft Fix it 不适用于您的操作系统或应用程序版本”。您可以放心地忽略此错误消息,然后转至下一个方法。
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复?”部分。



我自己修复此问题

  1. 关闭 Internet Explorer 的所有实例。
  2. 单击“开始”“开始”按钮,在“开始搜索”框中键入 %Temp%,然后单击列表中的“Temp”文件夹。
  3. 如果运行的是 Windows Vista,请单击“整理”菜单中的“新建文件夹”

    如果运行的是 Windows 7,请单击主菜单中的“新建文件夹”
  4. 键入 Low 作为文件夹名称,然后按 Enter。
  5. 关闭 Windows 资源管理器窗口,启动 Internet Explorer,然后打印或打印预览某个网页。

如果此方法未解决问题,请转到下一个方法。

方法 5:重置 Low 文件夹上的低完整性级别

若要让我们为您重置 Low 文件夹上的低完整性级别,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后按照 Fix it 向导中的步骤操作。


注意
  • 该向导可能只有英文版本。不过,自动修复功能同样也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复?”部分。



我自己修复此问题

  1. 依次单击“开始”“开始”按钮“所有程序”和“附件”
  2. 右键单击“命令提示符”,再单击“以管理员身份运行”
  3. 键入以下命令并按 ENTER
    ICACLS "%userprofile%\AppData\Local\Temp\Low" /setintegritylevel (OI)(CI)low
  4. 重新启动计算机。
  5. 打印或打印预览 Internet Explorer 中的网页

问题是否已修复?

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复,您不用再往下看了。如果问题没有修复,您可以联系技术支持部门
  • 如果您能提供反馈,我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件

详细信息

有关特定于打印机制造商的打印问题,请单击与您的产品制造商相关的链接:

当您在某些 Canon 打印机上安装了某个 Canon 打印机驱动程序时,可能出现此问题。有关详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:有关 Canon 打印机的帮助,请访问以下 Canon 网站:打印机疑难解答教程:
有关帮您识别和修复打印机常见问题的逐步指南,请访问下面的 Microsoft 网站:若要在 Internet Explorer 中尝试打印网页时对脚本错误进行故障排除,请访问以下 Microsoft 网站:若要自动扫描和修复打印问题和打印错误,请访问以下 Microsoft 网站:
website webpage Cannot Print Preview IE Internet Explorer fixit fix it fixme
属性

文章 ID:973479 - 上次审阅时间:06/10/2014 21:58:00 - 修订版本: 9.0

Windows Internet Explorer 7, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 9

  • kbtshoot kbexpertisebeginner kbfixme kbmsifixme kbcip KB973479
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