Excel 为 Mac 错误:"Microsoft Excel 意外退出应用程序"

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症状
在为 Mac 开始 Microsoft Excel 或尝试打开一个新的 Excel 工作簿时,您会遇到下列问题之一:
  • 该程序会意外关闭。
  • 您收到类似于以下错误消息:
应用程序会意外退出 Microsoft Excel。Mac OS X 和其他应用程序不受影响。单击重新启动应用程序再次的发布。单击报告以查看其详细信息或将报表发送到苹果
解决方案
要解决此问题,请使用以下方法之一,具体取决于您的 mac。 对于 Office 版本

用于 Mac 的 Excel 2016 年

步骤 1: 退出所有程序,然后关闭所有窗口

  1. 苹果菜单上,单击强制退出
  2. 在"强制退出应用程序"窗口中选择一个应用程序。

    注意:例如,您无法退出指标查询器。
  3. 单击强制退出


  4. 直到退出所有活动应用程序引起问题的所有应用程序,请重复步骤 A 到 C。

步骤 2: 删除 Excel 首选项和 Office 设置

  1. 请确保所有 Microsoft Office for Mac 程序都已都关闭。
  2. 转到菜单上打开隐藏根/库文件夹。

    注意:库文件夹是隐藏在 Mac OSX Yosemite。要显示此文件夹,请按住选项键(option)同时单击前往菜单。
  3. 打开组容器文件夹。
  4. 查找的文件夹名称结尾"。办公室,"并将其打开。
  5. 在此文件夹中,查看 Com.microsoft.officeprefs.plist 文件。
  6. 将其拖到回收站中删除此文件。这将删除在应用程序初始启动过程中设置的办公室首选项。
  7. 重新启动该应用程序,并检查问题是否已解决。如果问题未解决,则删除整个文件夹发现在执行步骤 d。这将删除所有以前的设置和首选项设置跨所有应用程序。

    注意:这将 Office 将重置为初始设置的第一次运行阶段。它还将重新创建 ~/Library/Group 容器位置中的文件夹。

第 3 步: 执行全新重新启动


有关如何干净启动操作系统 (OS),请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2398596执行干净启动 (安全模式) 来确定与 Office for Mac 缠后台程序是否

如果问题继续出现,请转到下一步。

步骤 4: 删除并重新安装 Office

有关如何删除然后重新安装 Office,请参阅以下 office 网站:


如果问题继续出现在安全模式下,请转到下一步。

步骤 5: 使用"修复磁盘权限"功能

修复磁盘权限功能可以用于解决 Mac OS X 10.2 或更高版本中的权限问题。若要使用此修复磁盘权限功能,请执行以下步骤:
  1. 单击转到菜单上的实用程序
  2. 启动磁盘实用程序。
  3. 请单击用于您的计算机的主硬盘驱动器。
  4. 急救选项卡上,单击修复磁盘的权限
注意:磁盘实用程序,以修复安装的苹果的软件。此实用程序还修复文件夹,如应用程序文件夹。但是,此实用程序不能修复软件,在您的主文件夹。有关修复磁盘的权限功能的详细信息,请参阅以下 AppleCare 文章:

Excel 为 Mac 2011

步骤 1: 退出所有程序,然后关闭所有窗口



  1. 苹果菜单上,单击强制退出
  2. 在"强制退出应用程序"窗口中选择一个应用程序。

    注意:例如,您无法退出指标查询器。
  3. 单击强制退出


  4. 直到退出所有活动的应用程序,请重复步骤 A 到 C。


步骤 2: 删除 Excel 首选项

  1. 请退出所有程序的 Microsoft Office for Mac。
  2. 转到菜单上,单击主页
  3. 打开库文件夹。

    注意:库文件夹是隐藏在 MAC OS X Lion。要显示此文件夹,请按住选项键(option)同时单击前往菜单。
  4. 打开首选项文件夹。
  5. 单击视图,然后单击按名称排列
  6. 查找文件,名为"Com.microsoft.Excel.plist"。
  7. 找到该文件,将将其移动到桌面上。如果您无法找到该文件,应用程序使用默认首选项。
  8. 如果找到该文件并将它移到桌面,启动 Microsoft Excel,然后检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Excel 中,然后将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题得到解决,可以移动的 Com.microsoft.Excel.plist 文件到垃圾桶。
  9. 请退出所有程序的 Microsoft Office for Mac。
  10. 转到菜单上,单击主页
  11. 打开库文件夹。

    注意:库文件夹是隐藏在 MAC OS X Lion。要显示此文件夹,请按住选项键(option)同时单击前往菜单。
  12. 打开首选项文件夹。
  13. 打开 Microsoft 文件夹。
  14. 查找文件,名为"Com.microsoft.Excel.prefs.plist"。
  15. 如果找到该文件,则将其移动到桌面上。如果找不到该文件,应用程序使用默认首选项。
  16. 如果找到该文件,将它移到桌面上启动 Excel,并检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Excel 中,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题得到解决,可以移动的 Com.microsoft.Excel.prefs.plist 文件到垃圾桶。
  17. 关闭所有的 Microsoft Office 应用程序。
  18. 转到菜单上,单击主页
  19. 打开库文件夹。

    注意:库文件夹是隐藏在 MAC OS X Lion。要显示此文件夹,请按住选项键(option)同时单击前往菜单。
  20. 打开首选项文件夹。
  21. 打开 Microsoft 文件夹。
  22. 打开 Office 2011 文件夹。
  23. 查找名为 Excel 工具栏 (12) 的文件"或 Microsoft Excel 工具栏。"
  24. 如果找到该文件,则将其移动到桌面上。如果找不到该文件,应用程序使用默认首选项。
  25. 如果找到该文件并将它移到桌面,启动 Excel,,然后检查是否仍然出现问题。如果仍出现该问题,退出 Excel 中,并将文件还原到其原始位置。然后,请转到下一步。如果问题得到解决,可以移动该工具栏文件到垃圾桶。如果问题继续出现,请转到下一步。

第 3 步: 执行全新重新启动

有关如何干净启动操作系统,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2398596执行干净启动 (安全模式) 来确定与 Office for Mac 缠后台程序是否

如果问题继续出现,请转到下一步。

步骤 4: 删除并重新安装 Office

有关如何删除和重新安装 Office,请参阅下面的 Microsoft 知识库文章:

2398768 如何完全删除 Office for Mac 2011

如果问题继续出现在安全模式下,请转到下一步。

步骤 5: 使用修复磁盘权限功能

修复磁盘权限功能可以用于解决 Mac OS X 10.2 或更高版本中的权限问题。若要使用此修复磁盘权限功能,请执行以下步骤:
  1. 单击转到菜单上的实用程序
  2. 启动磁盘实用程序。
  3. 请单击用于您的计算机的主硬盘驱动器。
  4. 急救选项卡上,单击修复磁盘的权限


注意:磁盘实用程序,以修复安装的苹果的软件。此实用程序还修复文件夹,如应用程序文件夹。但是,此实用程序不能修复软件,在您的主文件夹。有关修复磁盘的权限功能的详细信息,请参阅以下 AppleCare 文章:

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:975724 - 上次审阅时间:07/29/2015 15:40:00 - 修订版本: 2.0

Microsoft Excel 2011 for Mac, Excel for Mac for Office 365

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