在 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中,当您更改磁盘设备设置,使用 AHCI 规范的 SATA 模式后,计算机或某些应用程序随机停止响应 60 秒或更久时间。

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症状
您必须运行 Windows Server 2008 R2 或 Windows 7 的计算机。在 BIOS 设置中,您可以更改要使用高级主机控制器接口 (AHCI) 规范的磁盘设备的串行高级技术附件 (SATA) 模式。此更改将生效后,计算机随机停止响应或 60 秒再。

此问题可能会影响 Windows 资源管理器和执行 I/O 操作的 SATA/AHCI 设备上的任何其他应用程序。

注意在大量的磁盘 I/O 的情况下,经常出现问题。
原因
发生此问题是因为 AHCI 驱动程序 (Msahci.sys) 并不遵循 AHCI 规范相关的寄存器的访问。这种现象可能在驱动程序的中断处理程序和硬件设备之间会导致竞态条件。出现争用情况,AHCI 驱动程序不会检测某些输入/输出请求被完成之前超时处理程序收集这些请求 60 秒钟之后。
解决方案

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持联系以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,计算机必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。显示日期和您的本地计算机上这些文件的时间是在您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要:Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 修复程序包括在同一个包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包,只需选择页列出的产品。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 和 Windows 7" 部分的其他文件信息。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aliide.sys1.2.0.0144002009 年 7 月 14 日01:26x86
Cmdide.sys2.0.7.015,9522009 年 7 月 14 日01:26x86
Msahci.sys6.1.7600.2054527,7202009 年 10 月月 09 日06:07x86
Mshdc.inf不适用51,0162009 年 10 月-08-23:02不适用
Viaide.sys6.0.6000.17016,9762009 年 7 月 14 日01:19x86
所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aliide.sys1.2.0.015,4402009 年 7 月 14 日01:52x64
Cmdide.sys2.0.7.017,4882009 年 7 月 14 日01:52x64
Msahci.sys6.1.7600.2054530,2802009 年 10 月月 09 日07:01x64
Mshdc.inf不适用51,1762009 年 10 月-08-23:14不适用
Viaide.sys6.0.6000.17017,4882009 年 7 月 14 日01:45x64
对于所有受支持的 Windows Server 2008 R2-基于 IA-64 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Aliide.sys1.2.0.019,0242009 年 7 月 14 日01:57IA-64
Cmdide.sys2.0.7.026,7042009 年 7 月 14 日01:57IA-64
Msahci.sys6.1.7600.2054569,1922009 年 10 月月 09 日13:41IA-64
Mshdc.inf不适用48,6842009 年 10 月-08-23:11不适用
Viaide.sys6.0.6000.17027,7122009 年 7 月 14 日01:56IA-64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息

对于所有支持基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Package_for_kb976418_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,7142009 年 10 月月 09 日14:34不适用
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc35c9e9bda913a.manifest不适用6,6322009 年 10 月月 09 日14:44不适用
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的其他文件
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_39e1f82254380270.manifest不适用6,6362009 年 10 月月 09 日14:50不适用
Package_for_kb976418_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,7242009 年 10 月月 09 日14:34不适用
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Ia64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20545_none_ddc500949bd89a36.manifest不适用6,1122009 年 10 月月 09 日14:34不适用
Package_for_kb976418_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum不适用1,4442009 年 10 月月 09 日14:34不适用
参考
有关 AHCI 规范的详细信息,请访问下面的 Intel 网站:

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:976418 - 上次审阅时间:09/27/2015 05:42:00 - 修订版本: 5.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate

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