Social Connector 功能在 Outlook 2010 或 Outlook 2013 中不起作用

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症状
在 Microsoft Outlook 2010 或更高版本的人员窗格中不显示联系人信息,如活动、 会议、 状态更新、 电子邮件或会议。相反,Microsoft Social Connector 功能将显示以下消息:
搜索不能返回此视图的结果。有关详细信息,请单击此处。

没有在此视图中显示的项目。
屏幕抓图显示了社会的连接器功能不显示有关联系人的信息

有关此问题的其他详细信息
当您最小化人员窗格时,将显示以下通知:
一些人员窗格的功能被关闭,因为 Windows 桌面搜索不可用。
此外,您在 Outlook 中执行搜索时会收到下列错误消息之一︰
当使用管理员权限运行 Outlook 时,即时搜索不可用。若要使用即时搜索,请退出并重新启动 Outlook,无需管理员权限。

未安装 Windows 搜索服务。Outlook 不能使用即时搜索功能提供快速的搜索结果,除非此服务已安装。有关如何启用包含在您的操作系统的此可选组件的信息,请参阅您的 Microsoft Windows 版本中包含的帮助。

当前已禁用 Windows Search Engine。Outlook 将不能使用即时搜索功能提供快速搜索结果,除非该服务正在运行。

若要启用 Outlook 中的即时搜索功能,必须下载并安装 Microsoft Windows 组件。
解决方案
若要在 Outlook 中使用 Outlook 社会连接器,必须安装并启用 Windows 搜索。此外,您不应使用以管理员身份运行命令启动 Outlook。因此,请按照下列步骤解决此问题。

步骤 1: 设置 Windows Search

请确保 Windows Search 服务正在 Windows 中运行

在 Windows 中,Windows Search 功能会自动安装。但是,您可能需要验证按预期的方式运行 Windows 搜索服务。若要执行此操作,请按照下列步骤操作:
  1. 打开控制面板
  2. 键入 服务在搜索框中,单击查看本地服务中。
  3. 双击Windows 搜索服务。
  4. 确保 启动类型 设置为自动 (延迟启动)自动
  5. 确保该服务的状态是运行。如果不是,请单击开始
  6. 单击确定

在 Windows 8 和 Windows 7 中安装 Windows Search

  1. 退出 Outlook。
  2. 在控制面板中,单击程序和功能 卸载程序
  3. 在导航窗格中,单击打开或关闭 Windows 功能
  4. Windows 功能对话框中,找到并单击以选择Windows Search 复选框。(此步骤截屏如下所示)。

    此步骤的屏幕截图。
  5. 单击确定
  6. 设置 Windows Search 功能后,请单击立即重新启动,重新启动计算机。
  7. 重新启动计算机后,请启动 Outlook。

    注意当您在安装 Windows Search 后启动 Outlook 时,可能会显示类似于以下内容的对话框。

    屏幕快照所示当 Outlook 是第一个开始后进行的更改

在 Windows Vista 和 Windows XP中安装 Windows Search

从以下的下载中心页下载 Windows Search 4.0: 有关如何安装 Windows Search 4.0 的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
940157 Windows 搜索 4.0 和 Windows 搜索 4.0 的多语言用户界面包的说明

步骤 2: 不使用以管理员身份运行命令启动 Outlook

在 Windows 10、 Windows 8.1 和 Windows 8 中,从开始屏幕中单击Outlook

或在 Windows 的早期版本,单击开始,单击所有程序Microsoft Office,然后单击Microsoft Outlook

注意请确保不要使用以管理员身份运行命令。

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文章 ID:976786 - 上次审阅时间:09/18/2016 03:29:00 - 修订版本: 32.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

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