你目前正处于脱机状态,正在等待 Internet 重新连接

你的浏览器不受支持

你需要更新你的浏览器才能使用该网站。

更新到 Internet Explorer 的最新版本

当您尝试创建到远程打印机的定点和打印连接从 Windows 7 或基于 Windows Server 2008 R2 的客户端计算机的"Windows 无法连接到打印机"错误信息

重要说明:本文是由 Microsoft 机器翻译软件进行的翻译并可能由 Microsoft 社区通过社区翻译机构(CTF)技术进行后期编辑,或可能是由人工进行的翻译。Microsoft 同时向您提供机器翻译、人工翻译及社区后期编辑的文章,以便对我们知识库中的所有文章以多种语言提供访问。翻译的文章可能存在词汇、句法和/或语法方面的错误。Microsoft 对由于内容的误译或客户对内容的使用所导致的任何不准确、错误或损失不承担责任。

点击这里察看该文章的英文版: 982728
症状
请考虑以下情形:
  • 必须在客户端计算机正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。
  • 您尝试从客户端计算机到远程打印机创建指向和打印连接。
在此方案中,则操作将失败,您会收到以下错误消息:

=================
标题: 添加打印机
文本: 连接到打印机
Windows 无法连接到打印机。
详细信息: 操作失败,错误 0x0000007e。
=================
注意: 0x0000007e/ERROR_MOD_NOT_FOUND: 找不到指定的模块。


因此,无法安装打印机驱动程序,并且您无法与客户端计算机共享打印机。
原因
因为打印机安装完成后,Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 错误地寻找不同的 thanthe windows\system32 子文件夹的子文件夹中的 Mscms.dll 文件,将出现此问题。
解决方案

修补程序信息

Microsoft 提供了一个受支持的修补程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于系统遇到本文中描述的问题。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章顶部"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于此特定的修补程序不需要照常收取支持费用到其他支持问题和事项。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站: 注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机上。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性文件。日期和这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。日期和您的本地计算机上这些文件的时间在您本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,日期和时间可能会更改您执行某些操作的文件。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序下列出这两个操作系统。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows server 2008 R2 和 Windows 7" 部分的其他文件信息。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态是极重要的。对其属性没有列出的安全目录文件已在 Microsoft 的数字签名签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.20707768,0002010 年 5 月-05-07:05x86
Winprint.dll6.1.7600.1638529,6962009 年 7 月 14 日01:16x86
所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.20707954,3682010 年 5 月-05-07:21x64
Winprint.dll6.1.7600.1638539,4242009 年 7 月 14 日01:41x64
对于所有受支持的 Windows Server 2008 R2-基于 IA-64 的版本
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Localspl.dll6.1.7600.207072,051,5842010 年 5 月-05-05:49IA-64
Winprint.dll6.1.7600.1638590,6242009 年 7 月 14 日01:50IA-64
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

附加文件的信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息

所有支持基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
文件名称X86_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_37e805b1b11de3bc.manifest
文件版本
文件大小718
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)10:46
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-p.--localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d3d6900cdc98b1.manifest ooler 核心
文件版本
文件大小4,844
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)11:43
平台不适用
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的其他文件
文件名称Amd64_1ed35da7eb57b41939c4d551f901f90a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_9406a135697b54f2.manifest
文件版本
文件大小720
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)10:46
平台不适用
文件名称Amd64_a82d49de4a58d02f63929c78e95ed2ee_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_a3c47bd6b960ba03.manifest
文件版本
文件大小722
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)10:46
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-p.--localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_8cf27213c53a09e7.manifest ooler 核心
文件版本
文件大小4,845
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)12:01
平台不适用
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
文件名称Ia64_73672fa56aea7a3054afaab3375ebd81_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_d40885115ecd51cc.manifest
文件版本
文件大小720
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)10:46
平台不适用
文件名称Ia64_microsoft-windows-p.--localspl_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20707_none_30d57a860cdaa1ad.manifest ooler 核心
文件版本
文件大小4,844
日期(UTC)2010 年 5 月-05-
时间 (UTC)10:46
平台不适用

警告:本文已自动翻译

属性

文章 ID:982728 - 上次审阅时间:08/17/2015 06:39:00 - 修订版本: 6.0

  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbHotfixServer kbautohotfix kbqfe kbfix kbmt KB982728 KbMtzh
反馈