本文介绍Viva Engage对话和Viva Engage重点介绍可用于增强 Microsoft 365 中现代SharePoint 协作的 Web 部件。
Viva Engage对话 Web 部件具有最新的新Viva Engage体验，包括能够开始与任何类型的帖子进行对话， (问题、投票、表扬) ，并直接从 SharePoint 标记最佳答案。
使用此 Web 部件向领导网站添加对话，以便员工与领导层保持互动，将员工新闻和服务网站（如 IT 支持、人力资源、旅行等）添加到员工提问和获取答案，并在社区网站上让员工相互共享信息和最佳做法。
最新对话 Web 部件体验中的新增功能是什么？
新的对话 Web 部件具有多种聊天类型和更具交互性用户体验，包括：
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更新的外观 - Web 部件支持丰富的媒体预览和视觉处理问题、表扬和投票。
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Viva Engage发布者功能 – 当用户创建对话时，用户具有以下新功能：
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直接从 SharePoint 创建任何类型的Viva Engage帖子 - 问题、投票、表扬等。
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将图像和文件上传到新对话中，并直接从 SharePoint 进行答复
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在从 SharePoint 创建的消息中使用格式文本。
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Viva Engage经理操作 - 社区管理员可以使用关闭对话、固定对话和标记问题的最佳答案等功能。
改进的相关家庭源 - 在配置为此模式时，用户现在可以在任何社区中启动对话。
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交互式 Web 部件长度 - 新体验在视觉上具有吸引力且具有交互性。 为了带来这种丰富的Viva Engage对话体验，Web 部件中的聊天长度和 Web 部件的高度很可能在页面上增加。 如果升级后长度过长，网站管理员可以调整 Web 部件的高度，以在页面上显示较少的对话。 Web 部件配置支持最多 2 个会话，最多支持 12 个对话。
注意: 具有Viva Engage体验的更新对话 Web 部件将在未来几周内跨客户环境推出。
对话 Web 部件 (新的Viva Engage体验)
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突出显示体验 |
突出显示经典体验 |
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确定要使用的 Web 部件
下面介绍如何选择要使用的选项：
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何时使用 |
功能 |
限制 |
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如果希望用户在不离开 SharePoint 页面的情况下参与 Yammer 对话，请使用此选项。 此体验将Viva Engage的最新功能引入 SharePoint。 |
对于页面用户：
参与者可以使用会话功能，例如结束对话和标记 SharePoint 的最佳答案，具体取决于权限。 对于页面作者：
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如果它是唯一可用的Viva Engage Web 部件，或者提供活动对话的快速概述，以及指向Viva Engage中特定组或对话的目标门户，请使用此选项。 |
对于页面用户：
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仅当Viva Engage对话 Web 部件尚不可用，并且你希望用户能够在不离开 SharePoint 的情况下参与Viva Engage对话时，才使用此选项。 |
对于页面用户：
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将Viva Engage对话 Web 部件添加到 SharePoint 新式页面
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如果尚未处于编辑模式，请单击页面右上角的“ 编辑 ”。
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将鼠标悬停在现有 Web 部件上方或下方或标题区域下，单击“
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在 “选择对话源”中，选择以下选项之一：
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组：显示所选组中发布的最新对话。
注意: 如果所选社区具有固定对话，则 Web 部件将在顶部显示最大对话数加上固定对话。
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用户：显示此用户参与的最新对话。
注意: 此模式不显示 Yammer 发布者以启动新对话
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主题：显示用本主题标记的最新对话。
注意: 此模式不显示 Yammer 发布者以启动新对话。
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源：显示当用户选择“主页”按钮时，在Viva Engage中为用户显示的最新对话。
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在 “搜索源”中，输入组、用户或主题的名称。
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在 “要显示的对话数”中，选择“4”、“6”或“8”，具体取决于你希望此 Web 部件在你的页面上占用多少空间。
发布页面后，用户可以在页面内回复和关注对话。
将Viva Engage突出显示 Web 部件添加到 SharePoint 新式页面
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如果尚未处于编辑模式，请单击页面右上角的“ 编辑 ”。
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将鼠标悬停在现有 Web 部件上方或下方或标题区域下，单击“
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如果要将Viva Engage Web 部件添加到具有关联的Viva Engage社区或组的网站，则将自动检测并添加Viva Engage组。 否则，请单击“ 添加组 ”，并使用搜索栏查找组。
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选择以下对话选项之一：
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热门对话：该组最具吸引力的对话。
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最新对话：组的最近对话，对读者而言是新的。
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仅选择对话：此选项要求转到Viva Engage以获取最多要显示的四个对话的 URL。
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发布页面后，用户可以：
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单击“发布到”以Viva Engage，在组中创建新邮件。
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单击帖子以转到Viva Engage社区或组中。
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单击 Web 部件右上角的“查看更多”，转到该Viva Engage社区或组中的所有帖子。
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喜欢帖子。
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在帖子下方添加批注。 批注仅显示在页面上，不会添加到Viva Engage对话中。
常见问题解答
问：Viva Engage外部用户是否可以使用 Yammer Web 部件？
答： 不。 任何类型的外部用户都将看到错误消息，无论他们是否有资格查看Viva Engage中的组。
对话 Web 部件的已知限制
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在 Mac 或 iOS 设备上，如果使用 Safari 浏览器或 SharePoint iOS 移动应用，则当您查看应包含图像的消息时，会看到 “很抱歉，此文件存在问题”。
若要解决此问题并查看图像，请执行以下操作：
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如果使用的是 Safari，请在 “Safari 设置” 页中禁用 “阻止跨站点跟踪”。 这允许图像显示在 SharePoint Web 部件中。
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如果你正在 SharePoint iOS 应用中查看 Microsoft 365 页面中的 SharePoint ，请点击该错误，如果映像安装在设备或浏览器中，则会在 Yammer 应用中打开。
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仅当 SharePoint 网站使用原始域名（例如 contoso.onmicrosoft.com）时，Viva Engage对话 Web 部件才起作用，当 SharePoint 网站使用虚域名时不受支持。
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自定义主题 - 更新的对话 Web 部件支持所有内置主题。 浅色主题在白色卡背景上显示对话，深色主题在灰色卡背景上显示对话。 由于使用的颜色，某些自定义主题可能会遇到问题。 如果组织遇到自定义主题问题，请联系支持人员。
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虽然具有新Viva Engage体验的对话 Web 部件正在跨网络更新，但旧版 Conversations Web 部件体验存在一个已知问题。 添加对话 Web 部件 (如果网络尚未升级到新体验) ，即使完成配置，Web 部件也会显示错误。 解决方法是保存配置并刷新页面以查看配置的源。
突出显示 Web 部件的已知限制
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Viva Engage 仅当 SharePoint 网站使用原始域名（例如 contoso.onmicrosoft.com）时，“突出显示”Web 部件才起作用，当 SharePoint 网站使用虚域名时不受支持。
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Viva Engage突出显示 Web 部件不包括新Viva Engage的最新体验。 例如：
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不能从突出显示 Web 部件创建问题、投票和表扬。
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无法从“突出显示”Web 部件将图像和文件上传到新的对话和答复中。
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不能使用Viva Engage对话管理操作：关闭对话和标记问题的最佳答案。
对于这些最新功能，我们建议使用 Viva Engage Viva Conversations Web 部件。
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