如果 Office 中的听写不起作用

麦克风没有访问权限

如果看到消息 "我们无法访问你的麦克风"，请尝试以下建议：

• 请确保没有其他应用程序在使用麦克风，然后再次尝试进行口述。

• 刷新网页，再次选择 "听写"，并授予浏览器访问麦克风的权限。

麦克风不起作用

如果您的麦克风未正常工作，或者您看到消息 "您的麦克风有问题" 或 "我们无法检测到您的麦克风"，请尝试以下操作：

• 请确保已插入麦克风。

• 测试麦克风以确保其正常工作。

• 在系统首选项中检查麦克风设置。

听写听不到你

如果收到消息 "听写听不到你" 或听写时没有任何反应，请尝试以下操作：

• 请确保麦克风未静音。

• 移动到一个更安静的位置。

• 调整麦克风的输入级别。

• 如果您使用的是计算机内置的麦克风，请尝试切换到您插入计算机的外部麦克风。

麦克风设置

1. 转到 "系统首选项" >声音>输入。

2. 请确保你的麦克风显示为声音输入的设备，然后选择它。

3. 测试麦克风并调整滑块上的输入音量。

麦克风没有访问权限

如果看到消息 "我们无法访问你的麦克风"，请尝试以下操作：

• 请确保没有其他应用程序在使用麦克风，然后再次尝试进行口述。

• 刷新网页，再次选择 "听写"，并授予浏览器访问麦克风的权限。

麦克风不起作用

如果您的麦克风未正常工作，或者您看到消息 "您的麦克风有问题" 或 "我们无法检测到您的麦克风"，请尝试以下操作：

• 请确保已插入麦克风。

• 测试麦克风以确保其正常工作。

• 检查控制面板（Windows）中的麦克风设置。

听写听不到你

如果收到消息 "听写听不到你" 或听写时没有任何反应，请尝试以下操作：

• 请确保麦克风未静音。

• 移动到一个更安静的位置。

• 调整麦克风的输入级别。

• 如果您使用的是计算机内置的麦克风，请尝试切换到您插入计算机的麦克风。

找不到听写按钮

• 要使用此功能，需要 Microsoft 365 订阅。 请验证您是否已使用有效订阅登录。

• 如果你使用的是 Windows 设备，请注意仅 Windows 10 和更高版本支持此功能的使用。 如果运行的是早期版本的 Windows，则此功能不可用。

麦克风设置

Windows 10：了解如何设置和测试麦克风

运行 Windows 10 的 Surface：调整麦克风设置

对于 macOS：转到 "系统首选项" >声音>输入。