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如果已启动更新Office收到错误消息"出现错误..."错误代码 30088-26,请尝试以下方法解决此问题。 我们首先列出了最常用的解决方案,请依次尝试。

解决方案 1 - Office控制面板中修复问题

访问修复工具的步骤取决于您的操作系统。 从下面的下拉列表中选择操作系统。

  1. 右键单击“开始”按钮 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮(左下角),然后在弹出菜单中选择“应用和功能”。

    显示“应用和功能”的开始菜单屏幕截图
  2. 选择要修复的 Microsoft Office 产品,然后选择“修改”。

    注意: 即使要修复的只是一个应用程序(如 Word 或 Excel),此操作仍将修复整个 Office 套件。 若安装了独立的应用,则可按名称搜索此应用程序。

  3. 在“你想要如何修复 Office 程序”窗口中,选择“联机修复”>“修复”,以确保修复所有内容。

  4. 按照屏幕上的说明完成修复。

  1. 右键单击“开始”按钮 Windows 8 和 Windows 10 中的 Windows“开始”按钮(在左下角),然后从弹出菜单中选择“控制面板”。

    按 Windows 徽标键 + X 后看到的选项和命令列表
  2. 在“类别”视图的“程序”下,选择“卸载程序”。

  3. 右键单击要修复的 Microsoft Office 产品,然后从下拉菜单中选择“更改”。

    注意: 如果你拥有的是套件,如 Microsoft 365 家庭版、Office 家庭和学生版 2016 或 Office 家庭和学生版 2013,请搜索套件名称,即便你只想修复 Word 或 Excel 等特定应用程序。 如果你拥有的是独立应用程序,如 Word 或者 Excel,请搜索应用程序名称。

  4. 在“你想要如何修复 Office 程序”中,选择“联机修复”以确保修复所有内容,然后选择“修复”。

  5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

  1. 单击“开始”按钮 Windows 7“开始”按钮 >“控制面板”。

  2. 在“类别”视图的“程序”下,选择“卸载程序”。

  3. 单击要修复的 Office 产品,然后单击“更改”。

    注意: 如果你拥有的是套件,如 Microsoft 365 家庭版、Office 家庭和学生版 2016 或 Office 家庭和学生版 2013,请搜索套件名称,即便你只想修复 Word 或 Excel 等特定应用程序。 如果你拥有的是独立应用程序,如 Word 或者 Excel,请搜索应用程序名称。

  4. 在“你想要如何修复 Office 程序”中,选择“联机修复”以确保修复所有内容,然后选择“修复”。

  5. 按照屏幕上的剩余说明完成修复。

解决方案 2 - 卸载并重新安装Office

如果修复Office无法解决此错误,可能需要完全卸载,然后重新安装Office。 按照下面的步骤操作。

提示: 卸载Office只会从计算机中删除Office应用程序,不会删除使用应用创建的任何文件、文档或工作簿。

  1. 选择以下按钮,下载并安装 Office 卸载支持工具。

    下载

  2. 按照以下步骤下载对应于你的浏览器的卸载支持工具。

    提示: 该工具可能需要几分钟才能下载并安装。 完成安装后,会打开卸载 Office 产品窗口。

    Microsoft Edge 或 Chrome

    • 在左下角或右上角,右键单击 SetupProd_OffScrub.exe >打开

      在 Chrome Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    MIcrosoft Edge(之前版本) 或 Internet Explorer

    • 在浏览器窗口底部,选择“运行”以启动 SetupProd_OffScrub.exe

      在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件

    Firefox

    • 在弹出窗口,选择“保存文件”,然后在浏览器窗口的右上角,选择“下载”箭头 > SetupProd_OffScrub.exe

      在 Chrome Web 浏览器的何处查找和打开支持助理下载文件
  3. 选择要卸载的版本,然后选择“下一步”。

  4. 执行剩余屏幕上的操作,在出现提示时,重启计算机。

    重启计算机后,卸载工具会自动重新打开以完成卸载过程的最后一步。 按照剩余提示操作。

  5. 选择要安装或重新安装的 Office 版本的步骤。 关闭卸载工具。

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016

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